Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kitchen Life Logo

Kitchen Life

Kitchen Life Logo
Kitchen Life

Şikayetler

94 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kitchen Life Şikayet Analizi

Kitchen Life hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok kusurlu ürün teslimatı dile getiriliyor; kullanıcılar ürünlerin kırık, çizik veya kapaklarında delikler şeklinde ulaştığını belirtiyor. Bu bildirimlere, eksik ürün gönderimi ve satıcıya ulaşılamaması (%18,2) eşlik ediyor. Şikayetçiler, yeni ürün gönderimi vaadine rağmen süreçlerin 1 ay boyunca sonuçsuz kaldığı ve destek taleplerinin yanıtsız bırakıldığı aktarıyor.

Ev Gereçlerinde Ürün Kusurları ve Eksiklikler

  • Kusurlu ürün teslimatı: 7 şikayette ürünlerin kırık, çizik veya kapaklarında delikler olduğu bildiriliyor.
  • Eksik ürün gönderimi: 2 şikayette 4 ürün yerine 2, 3 ürün yerine 1 adet teslim edildiği belirtiliyor.

Satış Sonrası Destek ve İletişim Aksaklıkları

  • İletişim kanallarına erişememe: 2 şikayette WhatsApp ve canlı destek üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.
  • Çözüm süreçlerinin uzaması: 2 şikayette yeni ürün vaadine rağmen taleplerin 1 ay boyunca sonuçsuz kaldığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan destek talepleri: 2 şikayette destek taleplerine geri dönüş yapılmadığı bildiriliyor.

Kitchen Life Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/12)
40/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%50
  • Tamir edildi-arıza giderildi%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Kırık ürünler yerine yeni ürün gönderildi

  • Teşekkürler yeni ürün gönderildi yazmayı unutmuşum

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Kavanoz Setinde Kırık Ve Kirli Kapaklar, Satıcı Yanıtsız

62

Trendyol uygulaması üzerinden Kitchen Life adlı satıcıdan 6’lı kavanoz seti satın aldım. 11 Haziran’da verdiğim sipariş ...

Kırık Kavanoz Ve Kapaklarda Delik: Hijyen Sorunu, Satıcı Cevap Vermiyor

61

Trendyol uygulaması üzerinden Kitchen Life adlı satıcıdan 6’lı kavanoz seti satın aldım. 11 Haziran’da verdiğim sipariş ...

Hediye Kahvaltı Takımındaki Kırık Parçalar İçin Tam İade İsteği

72

Trendyol üzerinden Kitchen Life firmasından “Lovely Birds 6 kişilik kahvaltı takımı” satın aldım ve ürünü Gebze / Kocael...

Hediye Kahvaltı Takımındaki Kırık Parçalar İçin Tam İade İsteği
Hediye Kahvaltı Takımındaki Kırık Parçalar İçin Tam İade İsteği
Hediye Kahvaltı Takımındaki Kırık Parçalar İçin Tam İade İsteği

Kırılan Kapak Ve Pipet İçin Parça Gönderimi Reddedildi

118

Kitchen Life marka gamer pipetli suluk ürününü yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kısa süre ve öze...

Kırılan Kapak Ve Pipet İçin Parça Gönderimi Reddedildi
Kırılan Kapak Ve Pipet İçin Parça Gönderimi Reddedildi
Çözüldü

"Kırık ürünler yerine yeni ürün gönderildi"

Derya şikayetini yayından kaldırdı

Yemek Takımı 20 Gün Boyunca Teslim Edilmedi, İletişim Cevapsız

205

Kitchen Life'den 6 kişilik yemek takımı aldım ancak yemek takımım elime ulaşmadı ocağın yedisinde yola çıktı gösteriyor ...

Kırık Ve Eksik Raf Ürünü Satıcı Tarafından Oyalanarak İade Süreci Sömürüldü

313

Trendyol üzerinden Kitchen Life satıcısından “4 katlı tekerlekli organize raf / oyuncak dolabı / mutfak rafı / banyo raf...

Siparişimde Eksik Gönderim Ve Satıcıdan Yanıtsızlık

281

2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kitchen Life firmasından plastik ürünlerle birlikte Mega boy 2’li kare un bak...

Öne ÇıkanKonular

Kırık Tabak Yerine Yenisi İki Haftadır Gönderilmiyor

406

26 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Kitchen Life firmasından “11 Parça 6 Kişilik Cherry Stackable Kahvaltı Takımı - Kir...

Kırık Tabak Yerine Yenisi İki Haftadır Gönderilmiyor
Kırık Tabak Yerine Yenisi İki Haftadır Gönderilmiyor

Yanlış Kahvaltı Seti Geldi Firmadan Dönüş Alamıyorum

492

Trendyol üzerinden Kitchen Life mağazasından #10489953198 numaralı siparişimle 12 parça siyah beyaz, ortası kırmızı kalp...

Yanlış Kahvaltı Seti Geldi Firmadan Dönüş Alamıyorum

Siparişin Geç İptal Edilmesi Ve Satıcıdan Yanıt Alınamaması

586

Hepsiburada sitesinden 25.06.2025 Tarihinde kitchen life Satıcısından. Üç adet çelik paslanmaz Termostatın aldım. 01.07....

İndirimli Ürün Siparişi Sonrası İptal Ve İletişimsizlik

648

Kitchen Life'tan Hepsiburada üzerinden indirimli olarak görünen termos siparişi verdim. Günlerdir hiçbir işlem yapılmada...

Kırık Gelen Fincan Takımı İçin Çözüm Bekliyorum

318

10296886468 sipariş numaralı Trendyol'dan iki takım Heda fincan takımı aldım, fakat tabaklardan biri kırık çıktı. Lütfen...

Sipariş İptali Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

392

Bu firma özellikle yapıyor; mal siparişini alıyor, parasını da 10 gün boyunca bekletip iptal ediyor. Sonrasında ise 6-7 ...

Sipariş İptali Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti
Sipariş İptali Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Siparişin İptal Edilmesi Mağduriyet Yarattı

480

2 Mayıs'ta bu firmadan internet üzerinden indirimli ürün satın aldım ve sonrasında kargolanmasını bekledim. Gecikme olun...

Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Siparişin İptal Edilmesi Mağduriyet Yarattı
Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Siparişin İptal Edilmesi Mağduriyet Yarattı

Siparişlerim Uzun Süre Bekletilip İptal Edildi, Param Bloke Oldu

438

N11 üzerinden kitchenlife adlı mağazadan iki defa ürün aldım ikisinde de 8-10 gün hiçbir işlem yapılmadan bekledi ve son...

Siparişlerim Uzun Süre Bekletilip İptal Edildi, Param Bloke Oldu

Aynı Üründe 3 Kez Sorun, Eksik Parça Ve İptal Mağduriyeti

406

N11'den Kitchenlife marka kahvaltı takımı siparişi verdim. İndirimde olan ürünü, 1 hafta sonra tedarik edilemediği gerek...

Aynı Üründe 3 Kez Sorun, Eksik Parça Ve İptal Mağduriyeti
Aynı Üründe 3 Kez Sorun, Eksik Parça Ve İptal Mağduriyeti
Aynı Üründe 3 Kez Sorun, Eksik Parça Ve İptal Mağduriyeti

Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

399

N11'den Kitchenlife marka kahvaltı takımı siparişi verdim. İndirimde olan ürünü, 1 hafta sonra tedarik edilemediği gerek...

Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Kitchen Life Anneler Günü Hediyem Son Anda İptal Edildi, Hayal Kırıklığına Uğradım

423

Kitchen Life markalı satıcıdan Anneler Günü yaklaşıyor diye 2 Mayıs tarihinde 3 adet kahvaltı takımı sipariş verdim, bug...

Kitchen Life Anneler Günü Hediyem Son Anda İptal Edildi, Hayal Kırıklığına Uğradım

Yanlış Ürün Ve Ek Ücret Mağduriyeti

623

Trendyol üzerinden Kitchen Life adlı satıcıdan kahve fincanı takımı aldım. Ürünün bone china kalitesinde olduğu belirtil...

Yanlış Ürün Ve Ek Ücret Mağduriyeti

Eksik Kapaklar Ve İletişim Sorunları

793

Kendilerinden Trendyol aracılığıyla 3 Mart 2025 tarihinde 9246616065 teslimat numarasıyla teslim aldığım 24'lü etiketli ...

İletişim