Siparişimin 8 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalması Ve Çözüm Bulamaması

09.08.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky37411138 numaralı siparişle kitap alışverişi yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” statüsünde bekliyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.

Süreci hızlandırmak ve bilgi almak için hem çağrı merkezini aradım hem de sistem üzerinden mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Bu kadar uzun süre oyalandıktan sonra bir de siparişimin iptal edilmesinden endişe ediyorum.

Kitapyurdu’ndan, siparişimi daha fazla geciktirmeden derhal kargoya vermesini ve ürünlerimi teslim etmesini talep ediyorum.