Kitapyurdu Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Kargo Talebi

Kitapyurdu’ndan 24.09.2026 tarihinde ky37745432 numaralı siparişimle “Tefsir Usulü” ve “Tefsir Tarihi” adlı iki kitabı satın aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Bu süreçte site üzerinden satıcıya üç kez mail/mesaj gönderdim, fakat her seferinde sadece bahane üreten cevaplar aldım ve somut bir işlem yapılmadı. Ne net bir açıklama veriliyor ne de siparişim hazırlanıp kargoya teslim ediliyor.

Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.