to read complaints and reviews, or file yours. 
21/10/25 tarihinde Kitapyurdu’ndan ky35217203 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken “24 saatte kargoda” ibaresi yer alıyordu ancak bugün cuma olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluk sebebiyle gecikme yaşandığını ilettiler fakat herhangi bir net çözüm sunulmadı. Daha önce Kitapyurdu’nda böyle bir sorun yaşamamıştım. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
19.10.2025 tarihinde Kitapyurdu’ndan ky35197665 numaralı, 11 kitaplık bir sipariş verdim. Siparişimde özellikle “24 saatte kargoda” ibaresi olan kitapları seçtim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim Ankara adresine teslim ...
11 Ekim Cumartesi günü, Kitapyurdu üzerinden ky35123165 numaralı siparişimle 8 adet kitap aldım. Siparişi özellikle “24 saatte kargoda” seçeneğiyle verdim. Hafta sonuna denk geldiği için bekledim fakat bugün Salı olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca arama...
29.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35** numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında tüm kitaplar stokta mevcut görünüyordu ve “24 saatte kargo” taahhüdü vardı. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bekleme süresi...
19 Ekim 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35196887 numaralı siparişimi, “24 saatte kargo” vaadiyle ve toplam 1554,44 TL ödeyerek verdim. Siparişimdeki kitapların stokta olduğu belirtiliyordu. Ancak bugün 23 Ekim olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
19.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35196435 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında 24 saat içinde kargoya teslim edileceği bilgisi özellikle belirtilmişti. Ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir güncelleme yok. Müşteri hizmetler...
Yorumlar