Kitapyurdu kitap

26 Mayıs tarihinde Kitapyurdu üzerinden sesli kitap aboneliği satın aldım. Ödemem 79 TL tutarında kredi kartı ile başarı...yla gerçekleşmesine rağmen aboneliğim uygulamada bir türlü aktif olmuyor. Uygulamada sürekli “abone ol” ibaresi görünüyor, abone ol butonuna bastığımda ise zaten abonesiniz uyarısı...

Kitapyurdu.com'da biriktirdiğim puanlarım 1 Mayıs itibariyle silindi. Senelerdir bazen pahalı kalsa da üyesi olmam ve pu...an biriktirmek amacıyla tercih ettiğim bir markanın anlamsız bir şekilde bir süre sonra puanları silmesinin altında bir mantık bulamıyorum dahası art niyet arıyorum. Bu saçma misyo...

Kitapyurdu.com üzerinden toplam 3 adet kitap satın aldım ve 969,57 TL ödeme yaptım, bu tutara 44,90 TL kargo ücreti de d...ahildi. Siparişim içinde yer alan 526,50 TL tutarındaki “Marifetname” isimli eserin baskı kalitesi son derece kötüydü, sayfalar ve baskı netliği açısından ciddi sorunlar vardı. Bu ...

8 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.30 civarında kitapyurdu.com üzerinden toplam 609,99 TL tutarında kitap siparişi verdim ve... ödemem kredi kartımdan çekildi. Ancak ödemenin alınmasına rağmen siparişim “siparişlerim” bölümüne hiç düşmedi, ürünler hâlâ sepette kaldı. Durumu kanıtlayan ekstremi ve sipariş ...

Uzun yıllardır Kitapyurdu üzerinden düzenli olarak kitap alışverişi yapan bir müşteriyim ve bu alışverişlerim sonucunda ...zaman içinde 13.685 puanım birikmişti. Bu yıl Nisan ayında, bu puanlarımla hediye seçmek istediğimde sistem ısrarla “kitap almanız gerekmektedir” şeklinde uyarı vererek beni puanla...

14.04.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden bir test kitabı siparişi verdim ve bu ürünü daha sonra iade ettim. İade işleml...erim 04.05.2026 tarihinde onaylandı ancak o tarihten bu yana belirtilen ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Toplam 660,96 TL ödeme yaptım, bunun 582,08 TL’si kitap bedeli, kalan kısmı...

07.05.2026 tarihinde saat 10.43’te Kitapyurdu üzerinden ky36864081 sipariş numarasıyla toplam 7 adet kitap satın aldım. ...Siparişim 09.05.2026 tarihinde Cargox kargo firması ile tarafıma teslim edildi ancak paketi açtığımda içinden sadece 3 adet ve tamamen başka kitaplar çıktı. Kargo kutusunun üzerind...

Kitapyurdu’ndan 04.05.2026 tarihinde verdiğim ky36840428 numaralı siparişim 05.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ...ancak siparişimde yer alan Albert Camus – Yabancı kitabı paketin içinden çıkmadı. Eksik ürünle ilgili olarak Kitapyurdu ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir ger...

Kitapyurdu'nda Silinen -12.129 puan 02.05.2026 tarihinden itibaren yukarıda yıllar içerisinde biriken puanlarımın ki yak...laşık -12.129 puan silindiğini öğrendim. Böyle bir şey etik midir? On küsur yıldır istediğim zaman platin üyelik yapıp toplu kitap alıyordum. İnsanları bu puan sistemi gibi avantaj...

4 Mayıs 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden 11 adet kitap siparişi verdim. Ürünlerin sayfasında “24 saatte kargoda” ibar...esi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden üç gün geçmesine karşın ky36843937 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Kitapları hediye olarak aldığım için bu gecikme yü...

1 Mayıs tarihinde Kitapyurdu üzerinden “Kırklardan Seydişehirli A** D***” isimli kitabı sipariş verdim. Ürünün tedarik s...üresi iki iş günü olarak belirtilmesine rağmen 7 Mayıs itibarıyla hâlâ tarafıma gönderilmedi. Gecikme üzerine yaptığım görüşmelerde önce ürünün iki iş günü içinde tedarik edileceğ...

Kitap Yurdu'ndan 28.04.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Teslimat yapıldı diyor, ama bana yapılmadı. Kargo şirketi dağıtı...mda dedi, eline ulaşmadı; teslimat kodunu da vermedim. Zaten bununla ilgili Kitap Yurdu'ndan da dönüş alamadım. İnsan bir ilgilenir, mail atacaklar. Hâlâ onu bekliyorum. Mağduriyet...

20 Nisan 2026 tarihinde Kitapyurdu’ndan verdiğim ky36741383 numaralı siparişimde yer alan 4 adet “Fikret ve Mikret” çocu...k kitabından 2 tanesi sayfaları tamamen dağılmış, kullanılmaz halde gönderilmiştir. Kitaplar paramparça durumdadır. Durumu Kitapyurdu’na 4 Mayıs’ta e-posta yoluyla bildirdim ve ha...

Kitapyurdu üzerinden 25 Nisan tarihinde kitap siparişi verdim. Siparişimi yasal iade süresi içinde, 2 Mayıs tarihinde ia...de ettim. Siparişimin toplam tutarı 376 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 300 TL iade yapılmıştır. Aradaki 76 TL’lik farkın hangi gerekçeyle kesildiğine dair tarafıma herhangi bi...

Kitapyurdu üzerinden verdiğim kitap siparişim 21 Nisan tarihinde Cargo X kargo firmasına teslim edilmiş olarak görünmesi...ne rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşın hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram ky36713098, teslimat adresim İstanbul Sancaktepe olarak kayıtlı. Bu süreçte Kitapyurdu’na defalar...

Kitapyurdu üzerinden aldığım Martha Wells - Şebeke Etkisi adlı kitabı, lekeli geldiği için 09.04.2026 tarihinde kargoya ...vererek değişim için gönderdim. İlgili sipariş numaram ky36543675. 20 gündür kitabımı alamadım! Hem de bu süreçte kaç kez aradım. Aradan geçen süreye rağmen ne leke içermeyen yeni...

Kitapyurdu’ndan 14.04.2026 tarihinde verdiğim ky36693531 numaralı kitap siparişimi iade etmek istediğimi belirterek müşt...eri hizmetlerini aradım. Görüşmede iade konusunda herhangi bir sorun olmayacağı, iade edebileceğim söylendi ve ekstra bir kesintiden bahsedilmedi. Ürünü eksiksiz şekilde iade etti...

Kitapyurdu üzerinden 18 Nisan tarihinde “Dünyayı Okuyan Çocuk” isimli kitabı özellikle imzalı olduğu için sipariş verdim.... Sipariş numaram KY36728994’tür. Ürünü teslim aldığımda ise kitabın imzasız gönderildiğini gördüm. Bu durum üzerine Kitapyurdu ile iletişime geçtiğimde, kampanyadan yararlanmış o...

Kitapyurdu’ndan vermiş olduğum ky36725835 numaralı siparişimin teslimatını yapan Cargo X firması kuryesiyle 23 Nisan gün...ü sabah saat 11.00 civarında İstanbul Sultangazi’de ciddi bir sorun yaşadım. Ağır olan kitap kargosunu kapıma kadar getirmesi gerekirken bina girişine bırakıp, yukarı çıkmayacağını...

Kitapyurdu’ndan sipariş verdiğim “Kedi Gözü” isimli kitap basım hatalı geldi. Kitabın son sayfaları yok ve sayfa sıralam...ası da tamamen karışık olduğu için kitabı normal şekilde okuyamıyorum. Durumu fark eder etmez Kitapyurdu ile iletişime geçtim. Benden kitapla ilgili fotoğraf istediler, gönderdim ...

Kitapyurdu hesabımda birikmiş 7240 puanım bulunuyor ve bu puanları kullanarak kitap siparişi vermek istiyorum. Sepet tut...arı yaklaşık 39 TL olan bir alışverişimi tamamen puanlarımla ödemek istediğim halde, sistem beni bir türlü ödeme adımına götürmüyor ve sürekli hata veriyor. Son iki gündür hem tel...