Kitapbudur.com

Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.

Şikayet 7

Çözüm 2

Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.

Çözüldü

Fatma'nın Teşekkür Mesajı

1 hafta önce

“Kitaplarım sorunsuz ve eksiksiz geldi teşekkürler. Kargo çok hızlıydı. Fakat iletişim çok yavaş...”

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı

İhtidar

Kitapbudur.com İstemediğim Ürün Ekstra Gönderildi ve Ücreti Alındı

Birkaç gün önce sipariş olarak verdiğim 3 üründen fazla olarak başka bir ürün daha gönderildi. Fiyatı faturaya yansıtıldı. İade etmek ve ücretini almak istiyorum. Ayrıca bu ürünleri alırsanız herhangi bir deneme 1 TL yazmışlar aldım ama faturada 21 TL yazıyor.

Devamını Oku

Mehmet

Kitapbudur.com Habersiz Eksik Ürün Gönderimi

Kitapbudur sitesinden 2 kitap aldık, 2 gün sonra kargo ile tek kitap geldi, 2 gün bekledik belki başka bir tedarikten gelir diye gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, meğer diğer kitap yokmuş ve ücret iadesi yapılmış. Güya aramış ulaşamamışlar. 1- Bana ulaşılamaması imkansız 2- Ürün yoksa niye onl...

Devamını Oku

Filiz

Kitapbudur.com Siparişim Elimde Değil Bilgi Verilmiyor Konu Hakkında Ödeme Alındı

Kitapbudur'dan 4 ekimde sipariş oluşturdum ne mail geldi ne kargo mesajı WhatsApp yazıyorum ödeme dekontu atıyorum bir sözlük ya bu kadar mı zor iletişim sıfır ürün olmuş 225 çocuğa sözlük lazım adamla dalga geçer gibi dakikalarca telefonda bekletiliyorum. Mail cevap yok

Devamını Oku

Çözüldü

Elanur'un Teşekkür Mesajı

“Kitapbudur.coma teşekkür ederim kargo şirketi paketi kaybetti fakat Kitapbudur firması profesyonel yaklaşarak sorunumu çözdüler yeniden gönderdiler hiçbir ücret talep edilmedi çok teşekkür ederim müşteri hizmetlerini yaklaşımı çok iyiydi”

Elanur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Semra

420

Kitapbudur, Hiçbir Gerekçe Göstermeden Hesabımı Silmiş

Kitapbudur'dan belirli aralıklarla sipariş oluşturuyordum fakat hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabım bloke edildiğinden sipariş oluşturamıyorum. Müşteri temsilcisini aradım hesaba giremiyorum dedim. Temsilci de 'uzun süre hesaba girmeyince hesap siliniyor' dedi... Böyle tuhaf gerekçe görmedim.

Devamını Oku

Musa

2.088

Kitapbudur.com Kargom 10 Gündür Gelmiyor.

Ya Allah aşkına gönderin artık siparişlerimi. Sizden birçok kitap siparişim oldu 20 şubattan beridir ürünleri bekliyorum. Siparişleri iptal etmek istedim ancak kargoda olduğu için ürün iptali de gerçekleştiremiyorum. Ayrıca kargoyla ilgili sorduğum sorulara yanıt bile alamıyorum. Programım ciddi bir...

Devamını Oku

Çözüldü

Mert sonuçtan memnun

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı

Mustafa

1.930

Kitapbudur.com Sorumsuz Bir Firma

Trendyol üzerinden, kitap budur. Com adlı siteden aldığım kitaplar 1 hafta üzerine iptal edildi diye mesaj aldım. Böyle sorumsuz bir firma görmedim. 1 hafta önce 50 TL'ye aldığım 4 kitap şimdi 150 TL oldu. 1 hafta insanları bekletiyorlar, sonra ürünler tedarik edilmedi diye kafalarına göre iptal ed...

Devamını Oku

Gülbahar

2.147

Kitapbudur.com Siparişin Teslim Edilememesi Ve İadeye Gönderilmesi

23 Aralık Perşembe günü 3 adet Benim Hocam yayınları KPSS kitabı sipariş vermiştim. Trendyol Kitapbudur satıcısından ama Aras Kargo siparişimi elime ulaştırmadı. Defalarca mesaj attım Trendyol canlı desteğe işlem yaptık dediler size ulaşır dediler vs. Ama ne yazık ki ulaşmadı ve kitaplar iadeye gönd...

Devamını Oku

Tc Seyhan

2.009

Kitapbudur.com Sitesi Haksız Şekilde Kazanç Sağlıyor

Trendyol üzerinden Kitapbudur sitesinden kitap satın aldık. Kitaplarımız bize haber verilmeden geri gönderilmiş. Para hesabımıza yatınca anladık. Aradan biraz zaman geçmeden gelmeyen aynı kitapları alalım dedik bu sefer kitap paraları yaklaşık 3 katına çıkmış. 3 kitaba yaklaşık 100 TL ödeyecekken şi...

Devamını Oku

1 Destekçi

Ezgi

2.369

Kitapbudur.com Eksik Kitap Gelmiş

Merhabalar Eğitim bilimleri seti sipariş etmiştim. Bugün geldi ama 2 tane program geliştirme soru bankası yollamışsınız ölçme ve değerlendirme yok içinde. Kitabın kapağında ölçme ve değerlendirme yazıyor ama içerik program geliştirme nasıl yardımcı olabilirsiniz?

Devamını Oku

Adile

2.579

Kitapbudur.com Siparişim Elime Ulaşmadı Kart Üzerinden Online Olarak Ödeme Yaptım

Bu siteden 12 tane kitap sipariş ettim üstelik kart üzerinden online olarak ödeme yaptım fakat bana ne sipariş takip no geldi ne de bir mesaj ve daha siparişim de elime ulaşmadı. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Bu durumda ne yapmam gerek hiçbir bilgim yok.

Devamını Oku

1 Destekçi

Abdullah

2.816

Kitapbudur.com Aynı Kitaptan İki Kere Sipariş Ettim

Yanlışlıkla sipariş ettiğim kitabı bir daha sipariş ettim. 2. Siparişimi iptal etmek istiyorum. İlk kargomu kapıda ödeme şeklinde yaptım ve o kargom elime ulaştı ama kargom kargo takip yerinde gösterilmiyordu bende bu sebepten dolayı kredi kartıyla ikinci bir sipariş verdim ama ilk kargom geldi ve a...

Devamını Oku

Murat

2.637

Kitapbudur.com Kitap Tedarik Edilemiyor!

N11 üzerinden Kitapbudur satıcısının satmakta olduğu kitabı sipariş verdim aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadığı için mesaj attım ve stokta yok diye cevap geldi ve N11 hiçbir cezai işlem uygulamıyor ilgili kimse de yok zaten.

Devamını Oku

Nisanur

2.771

Kitapbudur.com Ellerinde Bulunmayan Kitabın İade Talebi

Kitap ellerinde olmadığı için gönderilmemiş fakat iade oluşturun denmiş bende oluşturdum, kargo numarası gönderiliyor kargoya iade edin deniliyor ama kitap elimde yok. Sistemde hiçbir değişiklik yok paramı da iade etmediler gereğinin yapılmasını istiyorum.

Devamını Oku

Özlem

2.502

Kitapbudur Sipariş Geç Geliyor, Müşteri Hizmetleri Telefonları Açmıyor

22 eylülde sipariş oluşturdum fakat sipariş takibinde hiçbir değişiklik olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. 6 dakika telefon açık bekledim fakat cevap veren olmadı. Başka sitelerden 22 eylülden sonra verdiğim siparişler elime ulaştı fakat hâlâ sitedeki sipariş takibinde hiçbir değişiklik yok ...

Devamını Oku

Gülben

3.147

Kitapbudur.com'dan Alışveriş Yapmam

Benim Hocam Yayınları'ndan DGS, KPSS, ALES 7'li soru fasikülü var almak istedim fakat bana geometrisi lazım değil. Satıcı arkadaşa soruluyor şunu çıkartabilir miyiz diye satıcı arkadaş bana sitede ayrı ayrı var oradan ayrı alabilirsiniz diyor. Giriyorum ana sayfalarına 1/2/3/4/6 var ama 5'i yok aaaa...

Devamını Oku

Buse

3.214

Kitapbudur.com Siparişimin Elime Ulaşmaması Ve Geri İadeye Gönderilmesi

Sitenizden almış olduğum Çap Biyoloji 12. Sınıf kitabı adresime gönderildiği zaman kargonun kapımı çalması ve gitmesi aynı oldu. Apartmandan çıkarken beni aramış olan kargoyu getiren beyefendiyi tekrar aradım fakat açmadı akşamına kitabın benim için acil ve önemli olduğunu tekrar getirip getiremeyec...

Devamını Oku

Enes

334

Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Kitapbudur.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı.

Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.