to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden kredi kartı ile ky34954252 numaralı toplu kitap siparişimi verdim. Teslimat adresim Bursa Osmangazi olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.
Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece iptal süreci başlatmam gerektiği söylendi. Siparişimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Siparişim hala teslim edilmediği için mağdur oldum. Ya ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
29/09/2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden toplam 7 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ky34975948). Kitapların tamamı temin edilmiş görünmesine rağmen, bugüne kadar kargoya verilmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte ...
30.09.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden "24 saatte kargoda" seçeneğiyle 6 kitap sipariş ettim (Sipariş No: ky35012636). Ancak aradan 48 saatten fazla geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece kargoya verilince bilgilendirme yapılacağı...
23.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden 15 kitaplık, toplam 4800 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ky34932564). Siparişim 18 gün sonra elime ulaştı ancak bana başkasına ait kitaplar gönderilmişti. Hemen iade işlemini gerçekleştirdim. Bugün itibariyle 30 gün geçmesine rağmen kendi kitapl...
28.09.2025 tarihinde ky34990307 numaralı siparişimi Kitapyurdu üzerinden verdim. Sipariş tutarı olan 3007,47 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tamamı beklemede görünüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her...
29.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky34972332 numaralı siparişimle “İ******* P*** - Od” ve “Tam Dua Kitabı - Y**** T******” adlı iki kitabı kredi kartı ile satın aldım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma...
Yorumlar