to read complaints and reviews, or file yours.
9 Ekim Kitapyurdu'ndan vermiş olduğum siparişi 14 gündür göndermediler Takip numarası da yok. Para iadesi talep ediyorum. Bugün itibariyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum. Telefon ve mail ile iletişim kuramıyorum. Çok kötü bir müşteri hizmetleri var
Kitapyurdu.com'dan KY39297639 numaralı siparişi 13 Kasım pazartesi oluşturdum, o gün kargoya verilmesi için tel ile arad...ım aciliyet kaydı oluşturdum, salı günü mail attım aciliyeti ilettim, Çarşamba oldu tel ile bir kez daha aradım çocuğun ara tatil ödevi olduğunu söyledim yine kargolanmadı, bugün a
Kitapyurdu müşteri hizmetleri asla cevap vermiyor. Sipariş no 32894791 olan siparişimi artık İstanbul'da yaşamadığım içi...n teslimat noktasına gidip teslim alamadım. Aradan 1 ay geçti. Kitap yurdunu durumu anlatan mail attım. Ne bir cevap geldi ne de para iadem yapıldı. Telefonla ulaşmak zaten mümkün
Kitapyurdu sitesinden 3ocak tarihinde vermiş olduğum siparişim tarafıma (25...ocak) ulaşmamış durumda. Sözleşmelerinde en geç 14gun içerisinde ulaştırma
3 Ekim tarihinde kitap yurduna kitap siparişi verdim. 21 gündür ürünlerim elime ulaşmadı. Var olan telefon numaraları ya...nıt vermiyor müşteri temsilcisine bağlanılamıyor not bırakılıyor ve dönülmüyor. Maili gönderdim en kısa zamanda size dönülecektir dönüyor herhangi bir işlem yapılmadı bu arada karg
Merhaba, Kitapyurdu'ndan sipariş vermek istedim ancak 245.18 Tl çekildi sipariş oluşmadı. 14.10.2023 tarihinden beri uğ...raşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor mail ile de bir kere cevap verdiler bir daha asla dönüş yapılmıyor. Ya siparişim oluşturulsun ya da tutar iadesi olsun. Bir gelişme olma
