Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kitapyurdu kargo ücreti

74 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Teslim Edilemeyen Kargo Ve 71 TL Ücret Sorunu

Kıvanç
Kıvanç
3 Haziran 15:4221

Kitapyurdu'ndan 25.05.2026 tarihinde kargomun teslim edilemediğine ilişkin bildirim almış bulunuyorum. Teslimat adresi b...

1

Kitapyurdu Hatalı Kitap İadesinde Kargo Ücreti Kesintisi

İlknur
İlknur
16 Mayıs 22:53314

Kitapyurdu.com üzerinden toplam 3 adet kitap satın aldım ve 969,57 TL ödeme yaptım, bu tutara 44,90 TL kargo ücreti de d...

Ücretsiz Kargo Sözüne Rağmen Eksik İade Tutarı Kesintisi

Muhammet
Muhammet
2 Mayıs 12:55555

Kitapyurdu üzerinden 25 Nisan tarihinde kitap siparişi verdim. Siparişimi yasal iade süresi içinde, 2 Mayıs tarihinde ia...

1

Hediye Puanlı Kitaplarda Aşırı Kargo Ücreti Ve Hasarlı Ürün Şikayeti

Betül
Betül
22 Nisan 16:03482

19 Nisan 2026 tarihinde Kitapyurdu’ndan aldığım bilgilendirme mailinde, hediye puanlarımı 1 Mayıs’a kadar kullanmam gere...

Hediye Puanlı Kitaplarda Aşırı Kargo Ücreti Ve Hasarlı Ürün Şikayeti
Hediye Puanlı Kitaplarda Aşırı Kargo Ücreti Ve Hasarlı Ürün Şikayeti
Hediye Puanlı Kitaplarda Aşırı Kargo Ücreti Ve Hasarlı Ürün Şikayeti
Hediye Puanlı Kitaplarda Aşırı Kargo Ücreti Ve Hasarlı Ürün Şikayeti
+1

Kitapyurdu Puanları Kullanamama ve Ekstra Kargo Ücreti Sorunu

Aysem
Aysem
15 Nisan 16:17619

kitapyurdu.com'dan alışveriş yapıyorum yıllardır. Dün de alışverişimi yaparken, biriken puanlarımla bir kitap ekledim ve...

Adres Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali Ve Kargo Ücreti Kesintisi

Pınar
Pınar
14 Nisan 12:27578

14 Mart 2026 tarihinde Kitapyurdu’ndan yaklaşık bir yıldır kullandığım, her alışverişimde sorunsuz seçtiğim kayıtlı adre...

5
Çözüldü
Hacı
Hacı
3 Mart 14:37389

"Şikayet var sitesine teşekkür ediyorum. Kitapyurdu'nada teşekkür ediyorum."

Hacı şikayetini yayından kaldırdı

Hasarlı Kitaplar Ve Özensiz Kargo İçin Acil Yeniden Gönderim Talebi

Muhlis
Muhlis
2 Mart 22:46426

Kitapyurdu’ndan 23 Şubat tarihinde vermiş olduğum ky46288824 numaralı siparişimde, 3 adet kitap sipariş ettim. İçlerinde...

Hasarlı Kitaplar Ve Özensiz Kargo İçin Acil Yeniden Gönderim Talebi
Hasarlı Kitaplar Ve Özensiz Kargo İçin Acil Yeniden Gönderim Talebi
Hasarlı Kitaplar Ve Özensiz Kargo İçin Acil Yeniden Gönderim Talebi
Hasarlı Kitaplar Ve Özensiz Kargo İçin Acil Yeniden Gönderim Talebi

24 Saat Kargo Vaadi İhlali Ve Hızlı Kargo Ücreti İadesi

Zeynep
Zeynep
23 Şubat 18:22376

20 Şubat tarihinde Kitapyurdu üzerinden, sayfasında “24 saat içinde kargoda” ibaresi bulunan kitaplardan oluşan bir sipa...

İade Kargo Ücretinin Çifte Yüklenmesi

Elif
Elif
29 Ocak 15:01943

Kitapyurdu üzerinden 19.01.2026 tarihinde üç adet kitap satın aldım ve sipariş esnasında kargo ücreti ödedim. Daha sonra...

1

Yanlış Gönderilen Eski Ve Ciltli Göçebe Kitabı İçin Kargo Ücreti İadesi Talebi

Aydın
Aydın
17 Ocak 17:34756

15.01.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim ky35917180 numaralı siparişim 17.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Bu s...

Yanlış Gönderilen Eski Ve Ciltli Göçebe Kitabı İçin Kargo Ücreti İadesi Talebi

Kitapyurdu Gel Al Seçeneği Bornova Vestel Şubesine Yönlendirme Hatası

Çiğdem
Çiğdem
12 Ocak 14:46405

29 Aralık 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden sipariş verdiğim 35778206 numaralı kargom için, sitede “Bornova Vestel şub...

1

Kitapyurdu İade Sürecinde Kargo Ücreti Kesintisi Mağduriyeti

Nasih
Nasih
22 Aralık 2025 14:39694

Kitapyurdu’ndan sipariş ettiğim bir kitabın iadesi için dün cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Bugün taraf...

Kitap Siparişim Teslim Edilmiyor Çözüm Sunulmuyor

Ayten
Ayten
18 Aralık 2025 12:44944

Kitapyurdu’ndan 3 Aralık tarihinde, kargo ücreti dahil peşin ödemesini yaparak 2 adet kitap siparişi verdim. Sipariş num...

Kitapyurdu’nda İade Sürecinde Haksız Kargo Ücreti Ve Mevzuata Aykırı Uygulama

Abdurrahman
Abdurrahman
11 Aralık 2025 14:55886

Kitapyurdu üzerinden verdiğim KY35549839 numaralı siparişimdeki bazı kitapları iade etmek istedim. Site kendi sayfasında...

2

İade Sürecinde Ek Ücretler Ve Bilgilendirme Eksikliği Güvenimi Zedeledi

Ahmet
Ahmet
1 Aralık 2025 15:25886

Kitapyurdu’ndan 25.11.2025 tarihli KY35482541 numaralı siparişimde yer alan bir ürünü iade etmek istedim. İade işlemi iç...

5
Çözüldü
Esra
Esra
24 Kasım 2025 21:06

"Uzlaşma sağlandı. Teşekkürler"

Esra şikayetini yayından kaldırdı
3

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Kitap Hâlâ Kargoya Verilmedi

Müge
Müge
19 Ekim 2025 23:40595

12.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35125745 numaralı siparişimle bir kitap satın aldım. Ödemesini kredi kartı i...

1

Kitapyurdu 24 Saatte Kargo Sözüne Rağmen Siparişim Hala Gönderilmedi Mağduriyet Yaşadım!

İlksen
İlksen
18 Ekim 2025 14:01787

17.10.2025 tarihinde saat 00:21’de Kitapyurdu’ndan ky35175133 numaralı siparişimle, 3 kitabı “24 saatte kargoda” ibaresi...

Tuzla'daki Ücretsiz Teslimat Noktasının Kaldırılması Mağduriyet Yarattı

Cem
Cem
10 Ekim 2025 10:38559

Kitapyurdu 'ndan kitap satın almak istedim. Daha önce ücretsiz teslimat için teslimat noktalarında İstanbul Tuzla da var...

Kitapyurdu Siparişim 5 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Emine
Emine
10 Ekim 2025 06:37610

05.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35059336 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 482,02 TL olu...

1

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Ve Kargo Sürecinden Yanıt Alamadım

Arzu
Arzu
8 Ekim 2025 12:08789

Kitapyurdu üzerinden 35035514 numaralı siparişle “Uzun Hikaye” adlı kitabı 175 TL (123 TL kitap bedeli + kargo ücreti) ö...