to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
4 Mart 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky36372438 numaralı siparişimizi verdik. Siparişimizin 9 Mart’ta kargo firmasına iletildiği, 11.02.2026 tarihinde ise teslim kodu gönderildiği bilgisi paylaşıldı ancak tüm bunlara rağmen bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimat adresi olarak Ankara için Cargox seçeneğiyle, şubesiz teslimat talep edilmişti. Buna rağmen kargomuz ne adresimize ulaştırıldı ne de teslim edilmediğine dair net bir bilgilendirme aldık. Telefonla firmaya kesinlikle ulaşamıyoruz, müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor.
Hem ürünlerimize hem de ödediğimiz ücrete rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyoruz. Siparişimizin acilen teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.
