to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarında 12,30 TL Eksik Ödeme
28 Eylül 15:18132
Kitapyurdu.com üzerinden 3768211 sipariş numarasıyla almış olduğum kitaplardan Sakız Sardunya ve Hochiko isimli iki kitabı iade ettim. Ancak yapılan iade işleminde tarafıma ödenmesi gereken tutar, 12 lira 30 kuruş eksik yatırıldı.
Eksik ödemenin neye göre yapıldığını anlamadığım için konuyla ilgili dönüş beklememe rağmen tarafıma herhangi bir açıklama veya cevap verilmedi. İademin tam tutar üzerinden, eksik kalan 12 lira 30 kuruş da dahil olacak şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Eksik ödeme düzeltilmediği takdirde, elimdeki belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
