24 Saatte Kargo Sözü Kırıldı, Bilgi Verilmedi

Kitapyurdu'ndan 19.07.2025 tarihinde "24 saatte kargoda" ibareli ve benim için aciliyeti olan kitaplar sipariş verdim ki yüklü bir miktar ödeyerek. Kitaplar hala kargoya verilmedi. Madem herhangi bir sorun var, oraya neden 24 saatte kargoda yazıp insanları yanıltıyorsunuz? Ve sipariş desteğe mesaj a...

01.12.2025 tarihinde saat 12.24’te Kitapyurdu üzerinden “24 saatte kargoya verilir” ibaresiyle bir kitap siparişi verdim. Ancak sipariş üzerinden 48 saat geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişi verirken özellikle 24 saatte kargoya verileceği taa...

Kitapyurdu'dan 24 saatte kargoya teslim yazan ürünlerden sipariş verdim dün. Ancak her defasında olduğu gibi bu defa da en az 72 saat beklemek gerekiyor. 24 saat kargoya diyerek kitapseverleri yanıltıyorlar. Sorduğumda da size bilgi verilecektir şeklinde ilgilenmiyorlar.

3 ağustosta kitap yurdundan sipariş verdiğim kitaplar 10 Ağustos itibariyle hala kargoya verilmedi. Ayrıca tüm satın aldığım kitaplarda 24 saatte kargoda olma taahhüdü olmasına rağmen. Şikayet için yazınca 2 gün sonra özür mesajı geldi. Ve sadece tek üründe 24 saat taahhüdü olduğunu belirtmişler. Ve...

Kitapyurdu denilen yerden kesinlikle kitap alma, yine sipariş verirken 24 saatte kargoda diyorlar. Sipariş verdim, 8 gün oldu hala kargoya verilmedi. K arıyorum müşteri hizmetlerini bağlanması bir dert, neyse 15 dakika sonra bağlanıyorum. Siparişimin kargo durumunu öğrenmek istiyorum ve aradığım gün...