to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim’de kitapfix’in kendi internet sitesi üzerinden oğlum için rick riordan’ın bir kitabını sipariş ettim (sipariş no: ts 1510506). Sipariş tutarı olan 364 TL’yi kredi kartımla ödedim. Siparişi Tekirdağ Çorlu adresine teslim alacaktım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne kitap elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Kitapfix müşteri hizmetlerine defalarca (en az 10 kez) ulaşmaya çalıştım, hem arayarak hem de yazarak iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili hesabımda da herhangi bir durum bilgisi görünmüyor, ayrıca fatura veya onay maili de almadım.
364 TL tutarındaki ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde Kitapfix adlı siteden TS1810510 numaralı siparişle 15 adet kitap satın aldım ve toplamda 3.710 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen kitaplarım elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bitlis/Tatvan’dır. Bu süreçte 0555********92 numaralı telefon...
02.08.2025 tarihinde Kitapfix üzerinden TS0208400 numaralı siparişi verdim. Satın aldığım romanın 24-48 saat içinde kargoya verileceği belirtilmişti. ...
Mart 2025'te kitapfix.com üzerinden satın aldığım üç yüz TL tutarındaki kitap, neredeyse bir ay geçmesine rağmen teslim edilmedi ve hiçbir iletişim/bilgilendirme ağı yok. Para iadesi için şikayet ile bir sonuç alınır mı diye yazıyorum.
06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 15 farklı kitaptan oluşan bir online sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25279JJYH07113847). Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı. Siparişim için kredi kartı ile 3.034,34 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Tekir...
26 Eylül tarihinde Kitapsec üzerinden verdiğim 12098976 numaralı siparişim, en geç 3 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimdeki kitapların hiçbiri gönderilmedi ve sistemde hâlâ “tedarik aşamasında” olarak görünüyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan ...
Yorumlar