to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 690 TL İçin Kitapların Gönderilmesi Ya Da Hızlı İadesi Talebi
20.12.2025 tarihinde Kitapbizde.com üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. 20122025171606-jdu numaralı siparişim için 690 TL ödemem alındı, ancak o günden bu yana ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi. 15 tatilinde kullanmak için özellikle bu kitapları almıştım, tatil başladı ama hâlâ ortada ne kitap var ne de süreçle ilgili net bir açıklama.
Siparişimle ilgili olarak firma ile mail, telefon ve diğer iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alıyorum ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor. Ödemesi alınmış bir sipariş için tamamen sessiz kalınması nedeniyle mağdur olmuş durumdayız.
Ya siparişini verdiğim kitapların bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim 690 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
