Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Kitap Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

Kullanılmış Kitap Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
profile
25 Eylül 2025 20:39
231

25 Eylül 2025 tarihinde Kitabbizde üzerinden 'İsem Akıllı Fen Defteri' adlı kitabı 280 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kitabın yıpranmış ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Oysa yeni ve kullanılmamış bir ürün bekliyordum. Kargo paketinde herhangi bir hasar veya açıklık yoktu.

Bu durumu çözmek için Kitabbizde müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Ürünü iade etmek için başvuru yaptım fakat iade talebim herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Şu anda ürün hâlâ elimde.

Satın aldığım ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ocak 2024 14:20
347

Yanlış Sipariş Edilen Kitabın İadesi Sürekli Reddediliyor

profile
16 Ekim 2025 17:29
129
yanlis-siparis-edilen-kitabin-iadesi-surekli-reddediliyor-1.jpg
1
Narin sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Sessizlik Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum: Siparişim Hâlâ Hazırlanıyor

profile
16 Ekim 2025 16:20
257
uzun-sureli-sessizlik-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-siparisim-hala-hazirlaniyor-2.jpg
uzun-sureli-sessizlik-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-siparisim-hala-hazirlaniyor-1.jpg
2
Coşkun sonuçtan memnun değil

profile
23 Kasım 2023 11:47
374
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ekim 2023 21:10
203
Benzer Şikayet Yaz