Ekip Portal Giriş Sorunu: Telefon Değişikliği Sonrası Hesaba Erişilemiyor

Ekip Portal uygulamasına telefonumu değiştirdikten sonra yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Sadece tl kayıtlı kişiler giriş yapabilir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Telefon numaramı hiç değiştirmediğim halde sistem beni içeri almıyor.

Bu sorun ortaya çıkmadan önce en son geçen ayın 30’unda Ekip Portal’a sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. O tarihten sonra hiçbir ayarımı değiştirmedim, buna rağmen şu an hesabıma erişemiyorum ve uygulamayı kullanamıyorum.

Bu süreçte ekibe ya da herhangi bir müşteri hizmetine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Hesabıma tekrar erişebilmem için hesabımın kontrol edilmesini ve bu giriş sorununun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.