Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Sipariş Edilen Kitabın İadesi Sürekli Reddediliyor

profile
16 Ekim 2025 17:29
150

08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden 2026 Tarih A**** Y*** MEB kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25281GwzCAhdlfb8345). Ancak asıl almak istediğim kitap 2026 A**** Y*** KPSS kitabıydı; yanlışlıkla MEB kitabını sipariş ettiğimi, ürün 16.10.2025’te elime ulaştığında fark ettim. Kitap hiç kullanılmamış ve ambalajı açılmamış şekilde duruyor.

Hemen ardından web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum fakat talebim tam 5 kez reddedildi. Oysa sitelerinde iade ve değişim hakkı olduğuna dair açıklama bulunuyor ve ben de ürünü teslim alır almaz, hiçbir şekilde kullanmadan iade etmek istedim.

Ürünü iade edip, yerine ihtiyacım olan doğru ürünü sipariş etmek istiyorum. İade ve değişim hakkımın kullanılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

yanlis-siparis-edilen-kitabin-iadesi-surekli-reddediliyor-1.jpg
Elif
Elif
17 Ekim 2025 20:28

Hala ısrar ile reddediliyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Kitap Siparişi Sonrası İade Talebim Sebepsizce Reddedildi

profile
25 Ekim 2025 17:41
550
yanlis-kitap-siparisi-sonrasi-iade-talebim-sebepsizce-reddedildi-1.jpg
1
Narin sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Sessizlik Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum: Siparişim Hâlâ Hazırlanıyor

profile
16 Ekim 2025 16:20
289
uzun-sureli-sessizlik-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-siparisim-hala-hazirlaniyor-2.jpg
uzun-sureli-sessizlik-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-siparisim-hala-hazirlaniyor-1.jpg

İade Talebim Onaylandı Ancak Ücretim Hâlâ İade Edilmedi

profile
14 Ekim 2025 11:30
305
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru