to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden 2026 Tarih A**** Y*** MEB kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25281GwzCAhdlfb8345). Ancak asıl almak istediğim kitap 2026 A**** Y*** KPSS kitabıydı; yanlışlıkla MEB kitabını sipariş ettiğimi, ürün 16.10.2025’te elime ulaştığında fark ettim. Kitap hiç kullanılmamış ve ambalajı açılmamış şekilde duruyor.
Hemen ardından web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum fakat talebim tam 5 kez reddedildi. Oysa sitelerinde iade ve değişim hakkı olduğuna dair açıklama bulunuyor ve ben de ürünü teslim alır almaz, hiçbir şekilde kullanmadan iade etmek istedim.
Ürünü iade edip, yerine ihtiyacım olan doğru ürünü sipariş etmek istiyorum. İade ve değişim hakkımın kullanılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24 Ekim’de İndeks Kitap Evi’nden sipariş verdiğim E**** E****** Coğrafya AGS kitabı (Sipariş No: ORDER-25284KwGFAsdmhm1565) elime ulaştıktan hemen sonra, yanlışlıkla bu kitabı aldığımı fark ettim. Aslında aynı yazarın KPSS kitabını almak istemiştim. Kitabın ambalajını hiç açmadım ve ürünü kesinlikle...
8 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden toplam 1508 TL tutarında, “Retro 2026 KPSS MEB-AGS ALES DGS TYT AYT Sözel Mantık Özgün 400 Soru Bankası Çözümlü - A*** K***** Retro Yayıncılık” ve “Yargı 2026 ALES VIP Sıkmış Sorular Son 11 Sınav Fasikül Çözümlü Yargı Yayınları” adlı kitapları sipariş etti...
07 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280KKBDAtmecy3374). Siparişim kargoya verilmediği için 11 Ekim'de iade talebinde bulundum. Sitede iade talebimin onaylandığı yazıyor; ancak aradan üç iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS v...
10.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nin kendi web sitesi üzerinden M***** B**** Y***** KPSS 4 kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram: 2190269, ORDER-25283KsbBAhsjp8756. Ödemesi 981,98 TL olarak hesabımdan çekildi ve sipariş onay maili elime ulaştı. Ancak, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma...
3 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden “Yediiklim 2026 KPSS MEB-ags tarih atölye video ders notları + soru bankası 2’li set - Ahmet Uğur Karakuza Yediiklim Yayınları”, “Yargı 2026 KPSS coğrafya video ders notları - Engin Eraydın Yargı Yayınları” ve şu an sayfalarına ulaşamadığım iki kitap olma...
Yorumlar