to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 647,90 TL tutarında, 4 adet kitap içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 12099294. Ancak, siparişimde yer alan "Yasak Dağdaki Hazine" isimli kitap tarafıma teslim edilmedi. Diğer üç kitap ulaştı fakat eksik kitapla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi.
Teslimat İzmir/Aliağa adresine yapıldı. Konuyla ilgili Kitapsec müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sadece kargo teslim edildi. Bilgisi aldım.
Eksik olan "Yasak Dağdaki Hazine" kitabımın tarafıma gönderilmesini ya da ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, eksik ürün hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmamasını da doğru bulmuyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Kitapsec üzerinden 3 Mart tarihinde toplam 7 kitaplık bir sipariş verdim. Bu siparişin numarası 12398300 ve toplam 1.217 TL ödeme yaptım. Siparişin içeriğinde 6 adet Barış Yayınları 11 Konu Denemeleri ve 1 adet Apotemi TYT Kimya bulunuyordu. Firmanın ulaşılamayan müşteri hizmetlerine rağmen sipari...
26 Ocak 2026 tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden toplam 469 TL tutarında 3 adet kitap siparişi verdim. Ödeme sırasında bankamdan herhangi bir ek onay ekranı çıkmadan tutar hesabımdan çekildi, ancak Kitapsec hesabıma girdiğimde sipariş durumunun hâlâ “ödemeniz onay bekliyor” olarak göründüğü...
15 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec’in kendi internet sitesinden 12077316 numaralı siparişi verdim. Toplam 664 TL tutarında ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Trabzon’u seçtim. Sipariş verirken teslimat tarihi 19-22 Eylül olarak belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla siparişim hala “kargo hazırlanıy...
Yorumlar