to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitap Seç uygulaması üzerinden 12371247 numaralı siparişim için 2.456,50 TL tutarında ödememi kredi kartıyla yaptım. Ardından tarafıma üç kere para iadesi yapıldığına dair e-posta geldi ve uygulamada da iade edilmiş gibi görünüyor. Ancak aynı sipariş, “kitaplarım” kısmında hâlâ “yola çıktı” olarak görünüyor ve bu durum kafamı karıştırıyor.
Hem para iadesi yapılmış hem de sipariş kargoda görünüyormuş gibi çelişkili bir durumla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetlerinden de bu konuda net bir bilgi alamadım. Bu siparişle ilgili tam olarak ne işlem yapıldığını, ürünlerin gerçekten kargoya verilip verilmediğini ve sürecin nasıl ilerleyeceğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
15 Şubat 2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Kitap Seç uygulaması üzerinden 3.800 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 12363402’dir. Siparişimin bu kadar uzun süre hazır...
Kitap Seç üzerinden 4 Ağustos 2024 tarihinde 3 adet kitap aldım. Kargo, sipariş numarası: 11597268 olan siparişimi 9 Ağustos 2024 tarihinde (az önce) teslim etti. Aldığım kitaplardan sadece 1 tanesi geldi. Eğer kitaplardan sadece 1 tanesinin gönderileceğini bana telefonla arayıp bildirmiş olsalardı,...
Kitap Seç internet sitesi üzerinden 15 Şubat’ta “Türkçe'nin Matematiği” isimli kitabı sipariş ettim. 250 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla peşin o...
05.01.2026 tarihinde Kitap Seç firmasından üyeliksiz işlem ile 2 adet çocuk kitabı satın aldım. Sipariş numaram 12290646’dır. Sipariş aşamasında ürünlerin stokta görünüyor olması nedeniyle seçimimi yapıp ödememi gerçekleştirdim. Bugün kargo elime ulaştı ancak paketin içinden yalnızca 1 adet kitap çı...
29 Temmuz’da Kitap Seç internet sitesinden yaklaşık 1700 TL tutarında 9 adet test kitabı siparişi verdim. Siparişimin 4 kitabı, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edilip 650 TL iade edildi. Ancak kalan kitaplar için tahmini teslimat tarihi 2-5 Ağustos olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 8 ...
Yorumlar