Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Edilen Kitabın Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
01 Ekim 2025 08:12
1.061

19 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 9786256135024 numaralı ALES Türkçe Matematik Yaprak Test kitabını, toplamda üç ürünle birlikte kredi kartı ile satın aldım ve 604,80 TL ödeme yaptım. Elime ulaşmayan kitabın fiyatı ise 224,25 TL’dir. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tedarik aşamasında görünüyordu, daha sonra ise stokta bitti olarak işaretlendi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için aradım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Siparişi Merkez/Şırnak adresine teslim almam gerekiyordu.

Ücret iadesi yapılmasını ya da elime ulaşmayan ürünün başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Almakta Zorluk Yaşıyorum

profile
22 Ekim 2025 14:56
744

Kitapsec'te Geciken Kargo, İptal Edilmeyen Ürünler Ve Eksik İade Mağduriyeti

profile
09 Eylül 2025 01:46
1.621
Benzer Şikayet Yaz