to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 9786256135024 numaralı ALES Türkçe Matematik Yaprak Test kitabını, toplamda üç ürünle birlikte kredi kartı ile satın aldım ve 604,80 TL ödeme yaptım. Elime ulaşmayan kitabın fiyatı ise 224,25 TL’dir. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tedarik aşamasında görünüyordu, daha sonra ise stokta bitti olarak işaretlendi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için aradım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Siparişi Merkez/Şırnak adresine teslim almam gerekiyordu.
Ücret iadesi yapılmasını ya da elime ulaşmayan ürünün başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
11 Ekim’de Kitapsec’ten 12130775 numaralı siparişimle KPSS ve ALES için Coğrafya Soru Bankaları, E**** E****** Sayısal Yetenek, ags Yediiklim Yayınları Tarih ve A*** K***** Sözel Yetenek kitaplarını satın aldım. Siparişimin üzerinden 11 gün geçti ve hâlâ tedarik aşamasında görünüyor. Sipariş verirke...
2 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12046424 numaralı siparişimle toplam 7280₺ tutarında kitap satın aldım. Siparişimdeki “Orijinal Yayınları AYT Matematik Türev, Limit ve Süreklilik Konu Anlatımı” kitaplarının stoklarının gelmesini beklediğim için yaklaşık 1 haftadır mağdur ediliyorum. Ürünle...
21.10.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12156318 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Sipariş sürecimle ilgili bilgi almak için hem e-posta yoluyla hem de siteleri üzerinden mesaj atarak müşter...
04.10.2025 tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden 4605 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 12115488. Ancak tarafıma gönderilen kitaplar eksik geldi. Özellikle 2026 ags Tarih (Retro Yayıncılık) ve 2025 MEB ags Konu + Sözel Sayısal Yetenek, Tarih, Türkiye Coğrafyası, Mevzuat Sor...
Yorumlar