to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan 2026 tarihinde kitapsec.com üzerinden 31 adet sınav kitabından oluşan bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken hiçbir üründe stok sorunu görünmüyordu, bu nedenle güvenle alışveriş yaptım. Sipariş bilgilerimde teslimat tarihi aralığı olarak 16-19 Nisan 2026 yazıyordu.
Bugün 21 Nisan 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu durum iki gündür değişmedi. Sipariş numaram 12461864, toplam tutar 1.176,13 TL ve kapıda ödeme seçeneğini tercih etmiştim. Müşteri hizmetlerine ve site içi destek kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Sınava hazırlık sürecindeyim ve bu kitaplara acil ihtiyacım var. Eğer siparişim gönderilmeyecek veya ciddi bir gecikme yaşanacaksa bu konuda net bir bilgi verilmesini, bekletilmeden siparişimin ya makul süre içinde kargoya verilmesini ya da iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kitapsec üzerinden 14 Aralık tarihinde YKS hazırlık kitapları siparişi verdim. 122542128 takip numaralı bu sipariş için yaklaşık 2.656 TL ödeme yaptım. Siparişi verdiğim günden bu yana defalarca aciliyet belirttim, kitapların sınav hazırlığı için hemen gerekli olduğunu özellikle vurguladım. Müşteri...
17 Aralık tarihinde Kitapsec üzerinden toplam 1900 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve bu yüzden sınava hazırlanmam için gerekli kaynaklara ulaşamıyorum. Ayrıca siparişimde yer alan kitaplardan birinin stokta olma...
17 Kasım 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 18 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 12205966. Sitede yer alan bilgilere göre en geç teslimat tarihi 24 Kasım olarak görünmesine rağmen, bu tarihte bana sadece 3 adet kitap ulaştı. Siparişlerim bölümüne girdiğimde, tedarik sıkıntısından dolayı si...
01.10.2025 tarihinde Kitapsec.com üzerinden 12109769 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 10 kitap bulunuyor ve sadece 4 kitabın baskıda olduğu söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tedarik aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Geçen hafta...
15 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12075493 numaralı siparişimle KPSS hazırlık kitaplarından toplam 15 adet satın aldım ve 2800 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş durumum bir haftadır “sipariş onaylandı” olarak görünüyor ve kitaplarım hâlâ tedarik aşamasında bekliyor. En geç...
Yorumlar