to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 3 okuma kitabı ve 1 adet 5. Sınıf matematik kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 12086047). Siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Ancak gönderilen pakette 5. Sınıf matematik kitabı eksikti ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca fatura bilgisi de paylaşılmadı.
Eksik ürünle ilgili olarak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım fakat 2 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım.
Eksik ürünüm hakkında bilgilendirme yapılmasını ve 5. Sınıf matematik kitabımın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos’ta Kitapsec üzerinden KPSS hazırlığı için verdiğim 12032139 numaralı siparişim 28 Ağustos’ta kargoya verildi ve 29 Ağustos’ta ev adresime teslim edildi. Paketi açtığımda, “Yedi Adımda Temelden Matematik Video Konu Anlatımlı” ve “Tüm Adaylar İçin Yedi Adımda Temelden Zirveye Problemler” ki...
27 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 3 adet ekpss kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 12100065). Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Bursa/Nilüfer. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaş...
15 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12074681 numaralı siparişimi verdim. Teslimat tarihi olarak 19-22 Eylül arası belirtilmişti ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tedarik aşamasında görünüyor. Sınavlarım olduğu için kitaplara acil ihtiyacım var ve bu geci...
16.09.2025 tarihinde Kitapsec online sitesinden 12081483 numaralı siparişimle toplam 1.140,33 TL tutarında kitaplar satın aldım. Siparişim 25.09.2025 tarihinde Hepsijet firması ile tarafıma teslim edildi. Tüm kitaplar sağlam ve eksiksiz gelmiş olsa da, B***** M**** Haritalarla Coğrafya kitabının içi...
25 Şubat pazar günü Kitapsec'ten toplam 9 adet KPSS kitabı sipariş verdim. Pegem KPSS setine dahil olan 5 adet kitaptan Pegem KPSS matematik kargoma eklenmemiş ve kredi kartıyla ödemiş olduğum kitaplarımın faturası 8 adet kitap üzerinden kesilmiş. Bu yaptığınız çok büyük ayıp. 9 adet kitap sipariş v...
Yorumlar