Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33294748
1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi Ürün Ulaşmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Seçil
Kisso Parfüm
07 Ağustos 2025 16:01
2.344

Kisso Parfüm’den Mystic Boom isimli ürünü Temmuz ayı sonunda sipariş verdim (#10541). Sipariş onaylandı, adres bilgilerim (Balıkesir, Gönen) doğru şekilde girildi ve ödemeyi kredi kartı ile 647 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün halen elime ulaşmadı.

Siparişin durumunu öğrenmek ya da çözüm bulmak için Kisso müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum; ya ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Destekleyenler
profile Banu
profile
1 Destek
Kisso Parfüm Logo
Kisso Parfüm
03 Aralık 2025 16:30 (Şikayetten 3 ay sonra)

İadeniz sağlanmış olup tarafınıza mail ile bilgilendirme yapıldığı gibi en geç 5-10 gün içerisinde de tarafınıza yansıtılmış olacaktır efendim 🙏🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 16 Gündür Gelmedi, Hiçbir Şekilde Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Zehra
Kisso Parfüm
05 Eylül 2025 05:50
879

20 Ağustos 2025 tarihinde Kisso Parfüm’den Mystic Boom isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 15980). Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi ve firma tarafından herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte üç kez mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ö...

siparisim-16-gundur-gelmedi-hicbir-sekilde-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ürünler Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Özge
Kisso Parfüm
19 Eylül 2025 14:00
1.610

31 Ağustos tarihinde Kisso Parfüm’ün internet sitesinden Mystic Boom ürününden 2 adet + 1 hediye kampanyası ile toplamda 647 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: #16321). Siparişim onaylandı şeklinde e-posta aldım. Ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceği veya 30 gün içinde ücret iadesi yapılaca...

Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve İletişim Kuramıyorum

profile
Gamze
Kisso Parfüm
27 Ağustos 2025 12:45
812

17 Ağustos tarihinde kissoparfum.com üzerinden Mystic Boom (Feromon Yağlı Parfüm) adlı ürünü sipariş ettim (#15272). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. İstanbul adresine teslimat bekliyordum. Sipariş için 399,00 TL’yi banka kartı ile ödedim. Siparişten ...

siparisim-uzun-suredir-teslim-edilmedi-ve-iletisim-kuramiyorum-1.jpg
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Verdiğim Parfüm Gönderilmedi, Firma İle İletişim Kuramıyorum

profile
Esma
Kisso Parfüm
17 Eylül 2025 09:38
1.264

07 Eylül 2025 tarihinde Kisso'nun internet sitesinden Mystic Boom adlı parfüm siparişini verdim (#16797 sipariş numarası) ve kredi kartı ile 647,00 TL...

siparis-verdigim-parfum-gonderilmedi-firma-ile-iletisim-kuramiyorum-2.jpg
siparis-verdigim-parfum-gonderilmedi-firma-ile-iletisim-kuramiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz