to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Para İadesi Talep Ediyorum
13 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Kisso'nun resmi sitesine girerek Mystic Boom parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 17196 ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 647 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş onayı ve sipariş özetini içeren bir mail aldım, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip bilgisi tarafıma iletildi.
Satıcıya hem Instagram üzerinden hem de mail yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca internet sitelerine de erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte mağdur edildim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 647 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba efendim siparişinizle ilgili destekte bulunmayı tabii ki çok isteriz, bizlere Şikayetvar'dan ulaştığınızı dile getirirseniz sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştıracağımızı bilmenizi isteriz
İadeniz sağlanmış olup tarafınıza mail ile bilgilendirme yapıldığı gibi en geç 5-10 gün içerisinde de tarafınıza yansıtılmış olacaktır efendim.
