Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve İletişim Kuramıyorum

17 Ağustos tarihinde kissoparfum.com üzerinden Mystic Boom (Feromon Yağlı Parfüm) adlı ürünü sipariş ettim (#15272). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. İstanbul adresine teslimat bekliyordum.

Sipariş için 399,00 TL’yi banka kartı ile ödedim. Siparişten sonra, para istemek için arayan numarayı geri aradım fakat cevap verilmedi. Ayrıca internetten bulduğum başka bir numarayı da denedim, ancak o da kapalıydı ve hiçbir şekilde bilgi veya dönüş alamadım. Daha önce bu siteden hiç alışveriş yapmamıştım ve ilk siparişimde böyle bir sorun yaşadığım için hayal kırıklığına uğradım.

Yetkililerden, siparişimle ilgili acil bir açıklama yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.