Kisso Parfümü Yerine Yanlış Ürün Gönderildi Ve Satıcıya Ulaşılamadı

İnternet üzerinden “Kisso” isimli parfümü sipariş ettim ancak bugün kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine oda parfümü gönderildiğini gördüm. Ödediğim ücret karşılığında talep ettiğim ürünün gönderilmemiş olması nedeniyle mağdur oldum.

Durumu fark eder etmez satıcıya telefonla ulaşmak istedim fakat telefonları kapalı olduğu için herhangi bir şekilde iade ya da değişim işlemi başlatamadım. Satıcıya ulaşamamak mağduriyetimi daha da artırdı.

Sipariş ettiğim Kisso parfümünün bir an önce doğru şekilde tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.