Yoğun Çöp Kokusu, Hijyen Eksikliği Ve Güvensiz Havuz Personeli Tatilde Hayal Kırıklığı Yaratıyor

Kirman Belazur Resort & SPA Antalya Belek otelinde 17–22 Nisan tarihleri arasında konaklıyoruz ve otelimize gelmiş olmamıza iki gün olmasına rağmen ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Tesisin hemen hemen her yerinde, özellikle dış alanlarda yoğun bir çöp kokusu var ve bu koku hem ortamı rahatsız ediyor hem de tatil keyfimizi tamamen kaçırıyor. Ayrıca yemeklerde kullanılan tabakların da kötü kokması iştah kapatacak seviyede, bu durum hijyen konusunda ciddi soru işaretleri oluşturuyor.

Bugün kapalı havuzda çocuğumun burnu kanadı, o an havuz alanında hiçbir şekilde cankurtaran ya da görevli personel yoktu. Oğlumun başına daha ciddi bir şey gelebilirdi ve etrafta müdahale edecek kimsenin olmaması gerçekten kabul edilebilir bir durum değil. Personelin önemli bir kısmının da oldukça güleryüzsüz ve ilgisiz olması, yaşadığımız olumsuzlukları daha da artırıyor.

Bu tesisi, daha önce farklı tesislerinizde konaklayıp memnun kaldığımız ve burasının daha iyi olacağını düşündüğümüz için tercih ettik fakat şu an ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyoruz. Çöp kokusunun kaynağının acilen tespit edilip giderilmesini, tabak ve genel mutfak hijyeninin derhal düzeltilmesini, kapalı havuz ve genel alanlarda can güvenliği açısından mutlaka sürekli görevli personel ve cankurtaran bulundurulmasını ve çalışanların misafirlere karşı daha güler yüzlü, dikkatli ve ilgili olmaları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Gösterişe değil, öncelikle hijyen ve güvenliğe önem verilmesini istiyorum.