to read complaints and reviews, or file yours.Kırılgan (kirilgan.com) Siparişimi Göndermiyor
24 Eylül 2025 tarihinde kırılgan.com üzerinden aslan marka 6 parça kaşık siparişi verdim (#2402). Siparişin ödemesini bankamatik kartımla 451,79 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme, kargo takibi ya da durum güncellemesi yapılmadı. Siparişlerim bölümünde de herhangi bir açıklama bulunmuyor.
Teslimat adresim: küpçüler Mah. Alev sokak no:** daire:** Erenler/Sakarya.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat iletişim numarası veya herhangi bir destek kanalı bulamadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşamaktayım.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini, teslimatın sağlanmasını ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
24 Eylül 2025 tarihinde kırılgan.com üzerinden Aslan 6’lı paslanmaz çelik yemek kaşığı siparişi verdim (#2402). Siparişin ödemesini bankamatik kartımla 451,79 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme, kargo takibi ya da durum güncellemesi yapılmadı. Siparişlerim bölümünde sipariş numaram “süreç tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, ürün tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, teslimat adresim: Küpçüler Mah. Alev Sokak No:** Daire:** Erenler/Sakarya’dır.
Site üzerinden kullanıcı adı ve şifremle giriş yapıp siparişlerim bölümünü kontrol ettim, fakat herhangi bir açıklama veya detaylı bilgiye ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak iletişim numarası veya herhangi bir destek kanalı bulamadım. Bu site üzerinden ilk kez alışveriş yapıyorum ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini, teslimatın sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
