Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ürünler Arızalı Ve Orijinal Değil, Satıcı İade Kabul Etmiyor

Aldığım Ürünler Arızalı Ve Orijinal Değil, Satıcı İade Kabul Etmiyor
Aldığım Ürünler Arızalı Ve Orijinal Değil, Satıcı İade Kabul Etmiyor
+2
profile
10 Ekim 2025 12:45
572

26/09/2025 tarihinde Instagram'daki deniz_zuccaciye hesabından toplamda 4 ürün sipariş ettim: 1 adet Classic Legendary Termos 1.9 l, 1 adet Adventure To-GO Termos 1.0 l ve 2 adet Sokany 11035 2-in-1 ütü. Ürünler, 01/10/2025 tarihinde Kayseri Melikgazi, Emrah Caddesi Halıcılar Sitesi B Blok 15 numaradaki adresime teslim edildi.

Ürünleri teslim aldıktan sonra ilk kullanımda iki ütü makinesi de çalışmadı ve sürekli su akıttı. Ayrıca Stanley termosların yazı baskıları kayık, kapakları tam oturmuyor ve ürünlerin orijinal olmadığı çok belli. Ürünlerin videosu elimde mevcut.

Satıcıya yaşadığım sorunları ilettim, ancak "Nereye şikayet edersen et, iade almıyorum" şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Ürünler için toplamda 5.100 TL ödemeyi satıcının IBAN hesabına transfer yoluyla yaptım. Dekont ekran görüntüm de mevcut. Herhangi bir fatura veya garanti belgesi tarafıma iletilmedi.

Aldığım ürünlerin ya orijinalleriyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Efe
Efe
27 Ekim 2025 21:48

15.10.2025 tarihinde tüm ürünleri kargoya verdim değişim için ama hiçbir şekilde ne bir geri dönüş aldım ne de farklı bir yol sunuldu. Kargomu gönderdiğim halde bir sonuç halen bekliyorum...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eyüp
Eyüp

Değerli müşterimiz bizim konuşmalarımızda size zaten iade kodu atılmış ve aldığınız termosların videosu burda belirtildiği gibi hafif defolu yurt dışı ürünü siz o modeli zaten o videoyu izleyerek spris verdiniz

Efe
Efe
Şikayet Sahibi

Son kez yazıyorum buraya yoksa çözümü farklı mecralarda arayacağım. Uzun zaman oldu size ürünleri tekrar kargoladığım ama hiçbir şekilde sizinle iletişim kuramıyoruz ne telefonlara bakıyorsunuz ne mesajlara, tavrınız umarım değişir yoksa bu olayı devlet makamına taşıyacağım bilginize

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Deniz Züccaciye Orijinal Olmayan ve Bozuk Ürünler, İade Sorunu

profile
30 Ekim 2025 15:37
522
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Eksik, Kırık Ve Yanlış Ürünler: Deniz Züccaciye Mağduriyeti

profile
28 Kasım 2024 19:55
1.871
Eksik, Kırık Ve Yanlış Ürünler: Deniz Züccaciye Mağduriyeti
Eksik, Kırık Ve Yanlış Ürünler: Deniz Züccaciye Mağduriyeti
Eksik, Kırık Ve Yanlış Ürünler: Deniz Züccaciye Mağduriyeti
Eksik, Kırık Ve Yanlış Ürünler: Deniz Züccaciye Mağduriyeti
+4

Beyblack Home Şikayetçiyim

profile
02 Ekim 2025 12:49
4
Benzer Şikayet Yaz