to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Ürünler Arızalı Ve Orijinal Değil, Satıcı İade Kabul Etmiyor
26/09/2025 tarihinde Instagram'daki deniz_zuccaciye hesabından toplamda 4 ürün sipariş ettim: 1 adet Classic Legendary Termos 1.9 l, 1 adet Adventure To-GO Termos 1.0 l ve 2 adet Sokany 11035 2-in-1 ütü. Ürünler, 01/10/2025 tarihinde Kayseri Melikgazi, Emrah Caddesi Halıcılar Sitesi B Blok 15 numaradaki adresime teslim edildi.
Ürünleri teslim aldıktan sonra ilk kullanımda iki ütü makinesi de çalışmadı ve sürekli su akıttı. Ayrıca Stanley termosların yazı baskıları kayık, kapakları tam oturmuyor ve ürünlerin orijinal olmadığı çok belli. Ürünlerin videosu elimde mevcut.
Satıcıya yaşadığım sorunları ilettim, ancak "Nereye şikayet edersen et, iade almıyorum" şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Ürünler için toplamda 5.100 TL ödemeyi satıcının IBAN hesabına transfer yoluyla yaptım. Dekont ekran görüntüm de mevcut. Herhangi bir fatura veya garanti belgesi tarafıma iletilmedi.
Aldığım ürünlerin ya orijinalleriyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
15.10.2025 tarihinde tüm ürünleri kargoya verdim değişim için ama hiçbir şekilde ne bir geri dönüş aldım ne de farklı bir yol sunuldu. Kargomu gönderdiğim halde bir sonuç halen bekliyorum...
Değerli müşterimiz bizim konuşmalarımızda size zaten iade kodu atılmış ve aldığınız termosların videosu burda belirtildiği gibi hafif defolu yurt dışı ürünü siz o modeli zaten o videoyu izleyerek spris verdiniz