Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kiralabunu Kiralık Yürüyüş Bandı Deneyimim Ve İade Süreci

Kiralabunu Kiralık Yürüyüş Bandı Deneyimim Ve İade Süreci
6.885

30.01.2024 tarihi itibarıyla 3 aylık bir yürüyüş bandı kiraladım bu siteden. Daha sonra taşınmam nedeniyle süreyi bir aya indirmek istedim ancak talebim sert bir şekilde reddedildi ve ilgi gösterilmedi. Prosedürlere katı bir şekilde bağlı davranıldı. Taşınma nedeniyle ürünü 2 ay kullanmadan paketleyip bekletmek zorunda kaldım. İade günü yarın olmasına rağmen, dün iletişime geçerek ürünün hazır olduğunu bildirdim ve Yurtiçi Kargo'ya bırakabileceğim söylendi. Ancak hafta içi çalışan bir kadın olarak, tek başıma yaklaşık 40-50 kg ağırlığındaki makineyi ikinci kattan nasıl indireceğim ve hangi kargoya götüreceğim konusu çözümsüz kaldı. Kiralama sırasında bu durumun hiç bahsedilmediğini ve iade sürecinde ancak söylendiğini belirtmek isterim. Verdiğim paraya ve yaşadığım ilgisizlik ile kötü üsluba artık gerçekten üzülüyorum. Bu deneyimden sonra CİMER kaydı oluşturacağımı ve bu firma hakkında olumlu düşüncelerim olmadığını ifade etmek istiyorum.

29 Nisan 2024 10:36 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba Seda Hanım, ​ ​Süreç bizimle ilgili değil. Kargo firması ile ilgilidir. Çalışma Bakanlığı'nın koyduğu bir kural olması nedeniyle, müdahale edemediğimizi belirtmek isteriz. Ürünlerin kapıdan teslim alınması süreci kargo insiyatifindedir. Bu nedenle ürünü şubeye götürerek teslim etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kiralabunu Ekibi

Seda
29 Nisan 2024 10:37

Ürünü alırken bu tarz bilgi vermemenizin sebebi nedir? Veremiyorum anlamıyor musunuz siz? Min. 50 kg nasıl taşıyacağım? Bu nasıl bir zorbalık

10 Mayıs 2024 16:49

Merhaba, Ürün kiralama işlemleri web sayfamızdan yapılmaktadır. Kiralama yaparken iade süreci ile ilgili sorulan bir soru olması halinde tabikii müşteri hizmetleri ekibimiz detaylı bilgilendirme sağlamaktadırlar. Kiralabunu Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kiralabunu.com Elime Ulaşmayan Ürünün Parasını Alıyor

4.601

Kbz1uggdcpst yürüme bandını 20.01.2024 tarihinde üç aylığına kiraladım. Kiralama yaparken de 25.01.2024 tarihinde kargo ...

Çözüldü

Kiralabunu.com 1 Kere Kullandım Bir Daha Asla Kullanmam

8.576

"Firmadan Elif Hanıma çok teşekkür ederim. Süreçle ilgilendi ve çok kibar bir dille sorunumu halletti. Bu teşekkür mesajımın büyük bir kısmını Elif hanım sağladı. Firmaya karşı daha güven duydum ve şimdi tekrar kiralama yapmak istediğim ürünlere bakıyorum :) Teşekkür ederim sorunum halledildi."

Kiralabunu Teslim Alınmayan Koşu Bandı

4.909

Merhaba, Kiralabunu.com sitesi üzerinden Ekim 2023 de koşu bandı kiraladım. Koşu bandı tarafıma Yurtiçi Kargo aracılığ...

Çözüldü

Kiralabunu Fazla Tutarda Ödeme Tahsil Ediyor (geri Ödediler Neyse Ki)

5.053

"Her ne kadar belli bir süre vaktimden çalınıp bazı pürüzler ile uğraşmak zorunda kalsam da günün sonunda süreci çok uzatmadan problemi çözdükleri için teşekkür ederim."

1 Yorum

Kiralabunu Kirala Bunu Şikayet

8.743

Kirala Bunu şirketinden bir şey almaya veya kiralamaya kalkmayın. Yürüyüş bandı kiraladım ve geri gönderdiğimde önce yür...