to read complaints and reviews, or file yours.Toz Tutma Sorunu Yaşadığım Mont İçin İade Talebi
09.02.2025 tarihinde İzmir Balçova Kipa AVM’deki Mavi mağazasından 135476 kodlu siyah bir kışlık mont satın aldım. Montu aldıktan bir süre sonra giymeye başladım ve şu an yalnızca üçüncü kez giyiyorum. Buna rağmen mont, üzerine gelen her türlü tozu aşırı derecede belli ediyor ve adeta tüm tozları üzerine topluyor. Günlük kullanımda sürekli kirli ve bakımsız duruyormuş gibi göründüğü için, ürünü günlük hayatta kullanılmaz hale getiren bir durumla karşı karşıyayım.
Daha önce kullandığım hiçbir montta bu kadar belirgin bir toz tutma sorunu yaşamamıştım. Kısa süreli ve az kullanıma rağmen bu kadar büyük bir problemle karşılaşmam, montun kumaş kalitesi ve üretiminde bir sorun olduğunu düşündürüyor. Ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı ve bu ürün nedeniyle paramın boşa gitmiş olduğunu hissediyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle montun yetkili birimler tarafından incelenmesini, sonrasında da ücret iadesi yapılarak ürünün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Şikayetim ile ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Satın aldığım montu incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucu sorunsuz olduğu şeklinde geri döndüler. Montu mağazadan almayacağım. Paramı ve hakkımı helal etmiyorum. Görsele bakın insan cildi doğal olarak deri tazeler yıllardır kullandığım hiçbir mont bu derileri ve tozları üzerine toplamadı. Temizlemek için vurduğunda iz bırakmadı. Çok kötü bir deneyim oldu. Bundan sonra asla Boyner'den alışveriş yapmam. Mavi Jeans durumu üzerine alınmadı bile bu nedenle Mavi Jeans asla tercih etmem. Böyle bir monta bir sürü para verdim parama yazık oldu. Haram olsun.
1,5 aydır hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Montu mağazada bıraktım almayacağım.
