Yıkama Sonrası Triko Kazaklarda Aşırı Çekme Ve Mağazanın Ret Kararı

Van AVM KİP mağazasından 16.11.2025 tarihinde 3 adet kalın yünlü triko kazak satın aldım. Toplam 19.188 TL ödeme yaptım. Kazakları aldıktan sadece 1 gün sonra, hijyen açısından 30 derecede yıkamama rağmen ertesi gün ürünlerde belirgin şekilde çekme ve kısalma meydana geldi. Ürünler hiç giyilmemiş olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım.

Yaşadığım sorunu mağazaya ilettim ve ürünler incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucu ret olarak geri döndü. Hijyen kurallarına uygun şekilde, etiketine uygun derecede yıkama yaptığımı ve ürünlerin kullanılmadığını özellikle belirtmeme rağmen talebim onaylanmadı.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan ve kullanılamaz hale gelen trikolar için mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerin iadesini ve ücretimin geri ödenmesini ya da en azından değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.