KİP Kazak 2025 Modelinde Tüylenme Ve Kısalma Değişim Talebi

KİP marka “Kazak 2025” model kazağı 2025 yılında Şanlıurfa Piazza Avm’deki KİP mağazasından satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giydim ve 30 derecede yıkamama rağmen kısa süre içinde belirgin şekilde tüylenme ve kısalma sorunu yaşadım. Bu kadar az kullanım ve düşük ısıda yıkamaya rağmen bu durumda olması, ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor.

Yaşadığım sorunu mağazaya giderek bildirdim ancak “ürün bizden kaynaklı hata değil” denilerek talebim olumsuz sonuçlandı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasının normal olmadığını, kullanıcı hatasına bağlanmaması gerektiğini düşünüyorum.

Ürünün tekrar incelenmesini ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kazak için değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.