to read complaints and reviews, or file yours. 
19/07/2025 tarihinde kıp Cevahir AVM mağazasından erkek takım elbise satın aldım (Fiş/Fatura No: K092025000001335). Alışverişim sırasında mağaza personelinin ilgisizliği ve bana karşı sergilediği kaba, saygısız ve profesyonellikten uzak tavırlar beni oldukça rahatsız etti. Müşteri olarak sorularımı yanıtlarken ciddi bir ilgisizlik ve uygunsuz bir üslup ile karşılaştım.
Ayrıca, satın aldığım takım elbisenin üzerindeki güvenlik etiketi (alarm tayı) çıkarılmadan teslim edildi. Mağazadan çıkarken alarm sistemi çalıştı ve bu nedenle durup personele etiketi çıkarıp çıkarmadıklarını sordum. Bana “Evet, çıkarıldı, sorun yok” yanıtı verildi. Ancak mağazadan çıktıktan sonra bir çalışanı arkamdan göndererek güvenlik etiketini dışarıda çıkardılar. Bu durum hem utandırıcı hem de profesyonel olmayan bir yaklaşımdı.
Yaşadığım bu kötü deneyimin dikkate alınmasını, mağaza çalışanlarının müşterilere karşı daha ilgili ve saygılı davranmaları için gereken uyarıların yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca, yaklaşık 11.693 TL ödeme yaptığım bu alışverişimde yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini bekliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir dönüş alamadım.
Cevahir KİP mağazasından iki hafta evvel Pazar günü 3 adet takım elbise ve 5 adet gömlek aldım paçalar için terziye gönderdiler. Çarşamba günü gelip alabilirsiniz dendi ben 1 hafta sonra gittim dedikleri vakitten sonra gittim hazır olması gereken takımları bulamadılar. İnanın çok kötü bir mağaza kim...
10 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Jack Jones mağazasından kredi kartı ile bir yelek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra hiç kullanmadan, sadece bir gün sonra yani 11 Ekim 2025’te iade etmek için aynı mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, ürünün etiketi olmadığı gerekçesiyle iade ta...
Merhabalar, Dün akşam saatlerinde (27.07.2025) Cevahir şubenizde indirim bölümünden beğendiğim şortun reyondaki aynı ürünlerinden birine 590 TL, diğerine 750 TL olarak etiket basılmıştı. Kasada düzeltilir düşüncesiyle 750 TL olan ürünü almak için kasaya yöneldim. O sırada 590 TL etiketli ürünü fark...
13/10/2025 tarihinde Cevahir Stadivarius mağazasından iki adet bluz satın aldım. Ancak eve gittiğimde ürünlerin üzerinde alarmın çıkarılmadığını fark ettim. Vadi İstanbul’da çalıştığım için, fişim ve banka dekontlarımla birlikte Vadi İstanbul Stadivarius mağazasına gittim ve durumu anlattım. Mağaza...
Yorumlar