to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Bozuk Micro SD Kartı Değişim Talebi
Amazon üzerinden araç kameramda kullanmak üzere Kingston 64 GB Canvas Select Plus marka/model bir micro SD kart satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, kamera kayıtlarının durduğunu ve yeni kayıt alınmadığını fark ettim. Kartı biçimlendirmeyi denediğimde ise hata vererek işlem tamamlanmadı.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek Amazon ile görüştüm. Amazon, garanti ve değişim işlemleri için yetkili firma olarak Art Bilişim’e yönlendirdi. Ancak Art Bilişim ile görüştüğümde, kendilerinin sadece tedarikçi olduklarını, değişim veya garanti süreciyle ilgilenmediklerini ifade ettiler. Böylece ne Amazon ne de yönlendirildiğim firma sorunu çözmedi ve ortada muhatap bulamadım.
3002025006588342 numaralı siparişe ait bu bozuk ürünle ilgili olarak, garanti kapsamında ücret iadesi ya da sorunsuz yeni bir ürün gönderimi ile mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kingston markalı SD kartım yaklaşık 1 aydır doğru şekilde kayıt almıyor. Cihazda kullandığımda kayıt işlemi başlatılıyor gibi görünse de kayıt yapmıyor.
Ürünü Amazon üzerinden satın aldım. Garantisi olduğunu ilettiler Yaşadığım sorunla ilgili Kingston tarafına mail adresimi de belirterek ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte mağdur oldum ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Sorunumun en kısa sürede incelenerek arızalı olduğu anlaşılan SD kartımın yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Email iletişim adresinizi burada bizlerle paylaşım sağlar mısınız? İyi günler dileriz.
Geri dönüş olmadı @Kingston mail adresimi yazmama rağmen kontrol eder misiniz?
