to read complaints and reviews, or file yours.KCM888 Çaycının Tekrar Eden Arızaları Ve Kaynamama Sorunu
King TeaTalker (konuşan çaycı) kcm888 model çaycıyı Kütahya Gediz Profilo bayisinden yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürün piyasadaki birçok çaycıya göre daha pahalı olmasına rağmen kısa sürede iki kez arıza çıkardı. İlk arızada ürünün taban kısmı bozuldu ve mağazaya götürdüğümde taban kısmı değiştirilerek tekrar bana teslim edildi.
Yaklaşık 3 gündür ise cihazın tüm fonksiyonları çalışmasına rağmen suyu kaynatmıyor. Yani ışıkları yanıyor, açma kapama sorunsuz görünüyor ancak su hiçbir şekilde kaynama noktasına gelmiyor. Kısa sürede iki kez arıza yaşadığım için ürünün güven vermediğini ve bu şekilde kullanmaya devam etmek istemediğimi belirtmek istiyorum.
Sürekli sorun çıkaran bir ürünü her seferinde tamire göndermek yerine, tarafıma ayıpsız ve sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Nurcan Hanım, Firmamız ve ürünümüze göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. King olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir İletişim bilgilerinizi bizlerle paylaşırsanız sizlere yardımcı olabilmek adına dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, King Müşteri Hizmetleri Sizlere daha kısa sürede yardımcı olabilmek için dönüşlerinizi bekliyoruz. Mesai saatlerimiz Hafta içi 08:00 – 18:00 arasındadır. Cumartesi - Pazar günleri kapalıdır.
