Kinder müşteri hizmetleri

02.10.2025 tarihinde Hipermarket’ten aldığım tekli yaban mersinli Kinder Süt Dilimi ürününü tükettikten sonra içinde küf olduğunu fark ettim. Ürünü açtığımda herhangi bir sorun görememiştim, ancak bir kısmını yedikten sonra tadında ve görüntüsünde anormallik olduğunu fark edip detaylı incelediğimde ...

01.10.2025 tarihinde bir marketten aldığım Kinder Süt Dilimi ürününün ambalajını açtığımda, içerisinde tahta benzeri yabancı bir cisimle karşılaştım. Ürünü tüketmeden önce fark ettiğim bu durum beni oldukça şaşırttı ve rahatsız etti. Daha önce Kinder ürünlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Ambala...

25.09.2025 tarihinde Şok marketten çoklu paket Kinder Süt Dilimi ürünlerinden 5 adet aldım. Ambalajlarda promosyon kodu bulunuyordu ve özellikle bu yüzden tercih ettim. Ancak kodun nasıl ve nerede kullanılacağına dair ambalajda hiçbir açıklama yoktu. Kodları kullanmak için internetten araştırma yapt...

27.09.2025'de Bursa Balkan’daki File Market şubesinden 89,50 TL’ye satın aldığım Kinder Chocolate ürününü tüketirken içinde kurtlanma olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajı, fişi ve yaşadığım durumu gösteren video hâlâ elimde duruyor. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de büyük bir...

25 Eylül 2025 tarihinde Esenyurt Show Market’ten aldığım 4’lü Kinder Süt Dilimi klasik paketinin ambalajını açtığımda, içinden bir kampanya kodu çıktı. Son kullanma tarihi 18 Ekim 2025 olan bu üründe çıkan kodu kullanmak için hem ürün ambalajında hem de Kinder’in resmi internet sitesi ve Facebook ad...

Kinder Surprise ürünleri için özellikle para harcayarak mutluluk yaşamak istiyorum fakat son zamanlarda yaşadığım deneyim beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. 6 Ağustos’tan itibaren farklı zamanlarda Şehzade Şok marketten toplamda 23 adet Kinder Surprise yumurtası satın aldım ve bu ürünler için 9...

17/10/2025 son kullanma tarihli Kinder Süt Dilimi ürününü Batman Merkez Migros’tan satın aldım. Paketi açtığımda ürünün içerisinden kıl çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni oldukça rahatsız etti. Ürünü yeni aldım ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Şu ...

18.09.2025 tarihinde Bahçelievler Carrefour SA’dan aldığım Kinder Surprise ürününde çıkan oyuncak, markanın kalitesiyle kesinlikle bağdaşmayacak derecede basit bir üründü. Son zamanlarda sürpriz yumurtalardan çıkan oyuncaklar artık insanı mutlu etmiyor ve eski heyecanı vermiyor. :) Kinder gibi bir m...

13 Eylül tarihinde bulunduğum mahalledeki bir bakkaldan aldığım 1 adet Kinder Süt Dilimi ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Üründen 2 ısırık aldıktan sonra, ürünün civciv gibi kötü bir kokuya sahip olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 05.10.2025 olmasına rağmen, bu şekilde bozulmuş bir ürünle kar...

11.10.2025 tarihinde Migros’tan aldığım Kinder Maxi boy sürpriz yumurtanın içinden oyuncak parçaları eksik çıktı. Ürünü büyük bir beklentiyle ve yüksek bir ücret ödeyerek aldık fakat kocaman yumurtanın içinden sadece üç parça malzeme çıktı ve oyuncak tamamlanmıyor. Benzer bir sorunu daha önce de yaş...

3 Eylül 2025 tarihinde Tahtakale Spot’tan aldığım 4’lü Kinder Süt Dilimi paketinin ambalajında bulunan kodu nereye gireceğimi bulamıyorum. Ambalaj üzerinde de bu konuda herhangi bir bilgi yer almıyor. Daha önce de benzer şekilde başka paketlerde aynı sorunu yaşadım ve diğer kullanıcıların da aynı pr...

Kinder Joy ürünüyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün bana hediye olarak gelen Kinder Joy'un içeriğinde sütlü çikolata kısmı yoktu. Ürünün ambalajındaki parti numarası "p L055K05UEK 6B" ve son kullanma tarihi "20.01.2026" olarak belirtilmiş. Üründe üretimden kaynaklı bir hata ol...

Migros Atakum şubesinden yaklaşık bir hafta önce akşam saatlerinde Kinder Joy üçlü paket satın aldım. Ürünün içinden oyuncak çıkmadı, tamamen boştu ve tadı da çok kötüydü, oğlum yiyemedi. Bu sorun daha önce de başıma gelmişti ve yine çözülmemişti. Ürün için 105,99 TL ödeme yaptım. Hem Migros hem de...

Kinder Pengui ürününün ambalajında dörtlü bir kod yer alıyor; ancak bu kodun ne işe yaradığını veya nerede kullanılacağını belirten herhangi bir açıklama bulunmuyor. Ürünü İstanbul’daki Biçen Market’ten satın aldım. Kodla ilgili ürün üzerinde ya da internette herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Müşteri...

Uzun süredir çocuklarıma Migros Yozgat Sanal Market üzerinden klasik Kinder Joy yumurtalarından alıyorum. Son alışverişimde 3’lü paketlerden 4 adet, toplamda 424 TL tutarında ürün satın aldım (Sipariş No: 677751713). Ancak son 5-6 alışverişimde, yumurtaların içinden çıkan oyuncaklarda sürekli aynı s...

Edirne Kipa Migros'tan alınan Kinder maxi sürpriz yumurtamın içinden kil çıktı. Instagram'dan Kinder turkiye ekibine dun yazdım fakat donut alamadım. Bu kadar pahalı bir ürün satıp kil çıkmasını beklemezdim. Gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum.

Ürün ve markanın kalitesine güvenerek çocuğuma okula giderken yanına alsın diye 07.04.2025 tarihinde aldığım Kinder süt diliminin paketini şans eseri evde açtığımızda küflü olduğunu ve tarihinin geçtiğini fark ettik. Doğal olarak arkasındaki müşteri iletişim numarasını arayıp derdimizi anlattım. Res...

Kinder Joy ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, çikolatasının bozulduğunu ve resimlerini attım ama bana fiziksel bir durum olduğunu ve tüketebileceğimi söylediler. Ben bunu nasıl tüketebilirim Allah aşkına, ya nasıl bir saçmalık bu? Bir daha alacağımı düşünmüyorum, teşekkürler.

Merhaba ben Bitlis Tatvan da Kaya Market. 3 aydır marketimde Kinder ürünlerini satamıyorum. Bölgedeki satış temsilcilerini defalarca kez aramama rağmen kimse uğramıyor. Müşteri hizmetlerini aradım size en kısa sürede yönlendireceğiz demelerine rağmen 2 haftadır ne gelen var ne de soran. Kinder gibi ...