Kinder Süt Dilimi Kampanya Kodu Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

25 Eylül 2025 tarihinde Esenyurt Show Market’ten aldığım 4’lü Kinder Süt Dilimi klasik paketinin ambalajını açtığımda, içinden bir kampanya kodu çıktı. Son kullanma tarihi 18 Ekim 2025 olan bu üründe çıkan kodu kullanmak için hem ürün ambalajında hem de Kinder’in resmi internet sitesi ve Facebook adresinde herhangi bir yönlendirme veya kodu girebileceğim bir alan bulamadım. Kodun nerede ve nasıl kullanılacağı hakkında hiçbir bilgiye ulaşamadım.

Kampanya varsa, bu kodu nasıl ve nerede kullanabileceğim konusunda müşteri hizmetlerinden net bir açıklama ve dönüş bekliyorum. Ayrıca, kodun kullanılacağı bir alan yoksa neden böyle bir uygulama yapıldığı konusunda da bilgi verilmesini istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi. Kodun bulunduğu ambalajı saklıyorum, ancak fişim mevcut değil.

Müşteri olarak bu tür kampanyalarda daha açık ve bilgilendirici bir yönlendirme yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.