Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kinder Süt Dilimi Kampanya Kodu Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Kinder Süt Dilimi Kampanya Kodu Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
profile
Pelin
26 Eylül 2025 19:53
3.479

25 Eylül 2025 tarihinde Esenyurt Show Market’ten aldığım 4’lü Kinder Süt Dilimi klasik paketinin ambalajını açtığımda, içinden bir kampanya kodu çıktı. Son kullanma tarihi 18 Ekim 2025 olan bu üründe çıkan kodu kullanmak için hem ürün ambalajında hem de Kinder’in resmi internet sitesi ve Facebook adresinde herhangi bir yönlendirme veya kodu girebileceğim bir alan bulamadım. Kodun nerede ve nasıl kullanılacağı hakkında hiçbir bilgiye ulaşamadım.

Kampanya varsa, bu kodu nasıl ve nerede kullanabileceğim konusunda müşteri hizmetlerinden net bir açıklama ve dönüş bekliyorum. Ayrıca, kodun kullanılacağı bir alan yoksa neden böyle bir uygulama yapıldığı konusunda da bilgi verilmesini istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi. Kodun bulunduğu ambalajı saklıyorum, ancak fişim mevcut değil.

Müşteri olarak bu tür kampanyalarda daha açık ve bilgilendirici bir yönlendirme yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

27 Eylül 2025 16:12 (Şikayetten 20 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

27 Eylül 2025 16:12

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kinder Süt Dilimi Paketindeki Kodun Amacı Ve Kullanımı Belirsizliği

profile
Gamzenur
21 Eylül 2025 15:20
4.745

Kinder Promosyon Kodlarının Kullanımı Hakkında Bilgi Eksikliği!

profile
Metin
28 Eylül 2025 09:14
5.315

Kinder Süt Dilimi Paketinden Çıkan Anlaşılmaz Kod Hakkında Bilgi Eksikliği

profile
Emirhan
13 Ekim 2025 00:11
5.530
Kinder Süt Dilimi Paketinden Çıkan Anlaşılmaz Kod Hakkında Bilgi Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz