Kinder Mario Ürününde Yanlış Parça Ve Eksik Oyuncak

Bugün saat 19.30 civarında İstanbul İkitelli Atatürk Mahallesi’nde bulunan Asil Şarküteri’den Kinder Mario ürünlerinden satın aldım. Uzun süredir düzenli olarak aldığım ve koleksiyonunu yaptığım bir ürün olduğu için özellikle tercih ediyorum ve zaten tekeller pahalıya sattığı için bu ürüne de 55 TL gibi yüksek bir ücret ödedim.

Ambalajı açtığımda içinden Mario oyuncağı yerine eksik ve başka bir oyuncağa ait, birbirine karışmış farklı parçalar çıktığını gördüm. Ambalajda ve içinden çıkan parçalarda karışma/bozulma olduğuna dair net şekilde fark edilen bir durum var. Bu durum hem ödediğim ücret hem de koleksiyonumu tamamlamaya çalışmam açısından beni gerçekten üzdü.

Ürünü aldığım Asil Şarküteri ile görüştüğümde, bu konuyu üretici firma Kinder ile çözmem gerektiği söylendi. Bu nedenle doğrudan Kinder’e ulaşarak, eksik ve yanlış çıkan bu ürünün yenisiyle, tam ve doğru Mario oyuncağı içeren bir ürünle değiştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için üretim ve paketleme kontrollerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.