Kim Market Şubesinde Müdürün Olumsuz Davranışları Müşteri Ve Çalışanları Etkiliyor

İzmir Gaziemir Emlak Bankası Konutları Kim Market şubesinde çalışan yeni müdürün, son 3 hafta içinde en az 4-5 kez kasiyer ve reyon görevlilerine karşı aşağılayıcı ve çirkin bir üslupla davrandığına şahit oldum. Bu durum hem çalışanların motivasyonunu ciddi şekilde düşürüyor hem de market ortamında sürekli bir gerginlik yaratıyor. Çalışanlar mutsuz ve bu olumsuz hava müşterilere de yansıyor. Ben şahsen bir daha bu markete gitmeme kararı aldım; bu şekilde devam edilirse daha çok müşteri kaybedeceklerini düşünüyorum.

Çalışanlar oldukça ilgili ve güler yüzlü; asıl sorun müdürün tavırlarında. Market yönetiminden beklentim, bu müdürün davranışlarının incelenmesi ve gerekirse müdür değişikliğine gidilmesi. Çalışanların hak ettiği saygılı ve destekleyici bir ortamda çalışmasını istiyorum.