to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı İle Kasadaki Tutar Arasındaki Uyuşmazlık Ve Personelin Sorumluluk Reddi
7 Mart 2026 tarihinde, saat 18.57’de İzmir Bayraklı Fatih Sultan Mehmet Caddesi üzerindeki Kim Market şubesinden ikisi de Algida Maraş Usulü olan iki paket dondurma satın aldım. Ürünlerin raf/etiket fiyatı adet başına 165 TL olarak görünmesine rağmen, kasada kredi kartımdan toplam 400 TL çekildi. Fişte de dondurmalar için 400 TL tahsil edildiği yazıyor.
Durumu ertesi gün fark edip aynı mağazaya giderek ilettiğimde, kampanya süresinin bittiğini, bu yüzden kendilerinin bir sorumluluğu olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Etikette 165 TL yazmasına rağmen kasada daha yüksek tutar alınması ve üzerine mağaza personelinin sorumluluk kabul etmemesi beni mağdur etti.
Raf/etiket fiyatı ile kasada alınan tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda ilgili şube personelinin bilgilendirilerek benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
