Kapanmış Lazer Ve Cilt Bakım Firmasından İade Bekliyorum

Kıllı Velet isimli firmadan lazer ve cilt bakımı içeren bir paket satın aldım. Kurum anlaşması ile yüzde 5 indirimle 28.500 TL Nakit ödeme yaptım. Seanslara devam ederken ve paket içeriğinin çoğunluğuna henüz başlamamışken firma önce elektrik dalgalanması iddiasıyla seansımı erteledi ardından Ocak 2026 itibarıyla firmanın kapandığını öğrendim.

Firma kapandıktan sonra yetkililerle görüştüğümde, para iadesi yapacaklarını, IBAN bilgilerimi iletmemi istediler. IBAN’ımı kendilerine ilettim, paranın kısa süre içinde yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

Şu anda firmanın tüm iletişim kanalları kapalı, telefon, WhatsApp veya diğer iletişim yollarından hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.