Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Kargolanmadı Ve İade Reddiyle Mağdur Oldum

Arif
27 Şubat 20:04655

Kilim Mobilya Kayseri firmasından Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Tahmini teslim tarihini 3-4 gün geçmesine rağmen ürün kargolanmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde adresimin ters olmasından dolayı daha günümüz var ne aceleniz var getiririz şeklinde kaba dönüşler aldım. Trendyol dan iade istedim iade edemediklerini söylediler. Kargo firması ürünü kafasına göre iadeye çekti satıcıyla görüştüğümde sorun yok ürününüzü getireceğiz göndereceğiz dediler. Ürünü getirmediler ve 28 gün beklediğim halde karşımda muhatap bulamadım! Mağdur edildim! Kilim mobilyadan alışveriş yapmayan derim!

3 Nisan 16:04 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi rahatlıkla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kilim Mobilya Teslimatında Yaşanan Büyük Aksaklık

Burak
28 Mart 2025 13:172.325

12.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden siparişini oluşturduğum. Kilim Mobilya mağazasından sipariş oluşturduğumuz çocuğ...

1 Destek
1

Kırık Baza İçin 40 Gün Süren Onarım Gecikmesi Ve Mağduriyet

Enes
12 Ocak 23:281.025

05.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10714943680 numaralı siparişimde, tek kişilik baza kırık şekilde teslim...

Siparişim Kayıp, Ne Trendyol Ne Kilim Mobilya Destek Veriyor

Tuğba
8 Ağustos 2025 20:08444

Trendyol aracılığı ile Kilim Mobilya üzerinden 07.07.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim adres değişikliği yapmama v...

1 Yorum

Kilim Mobilya Trendyol Masa Tablam Kırık Geldi

Gizem
12 Temmuz 2023 20:53640

Kayseri mağazası Kilim Mobilya Trendyol'dan sipariş ettiğim masa tablam kırık geldi. Değişmelerini talep ettim 1 hafta e...

1

Teslimat Krizi: Bayramda Kanepe Mağduriyeti

Kader
14 Nisan 2025 14:501.502

Trendyol alışveriş sitesinden tahmini teslimat süresini baz alarak bir kanepe siparişi verdim. Bayramda misafirlerimin k...

Teslimat Krizi: Bayramda Kanepe Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kilim Mobilya Koltuk İp Çekiyor Dokunması Farklı

Kilim MobilyaKoltuk İp Çekiyor Dokunması Farklı

Profil fotoğrafı
Ayşe
Kilim Mobilya Kusurlu Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Kilim MobilyaKusurlu Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Mukadder
Kilim Mobilya Marte Koltuk Ve Masa Sandalye Takımının Kalitesizliği!

Kilim MobilyaMarte Koltuk Ve Masa Sandalye Takımının Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Nazmiye
Kilim Mobilya'dan Alınan Ürünlerin Eksikliği

Kilim Mobilya'danAlınan Ürünlerin Eksikliği

Profil fotoğrafı
Ertan
Kilim Mobilya Mağduru

Kilim MobilyaMağduru

Profil fotoğrafı
Nergiz
Kilim Mobilya Oturma Grubu Koltukların Süngerleri Çökmüş!

Kilim MobilyaOturma Grubu Koltukların Süngerleri Çökmüş!

Profil fotoğrafı
Emrah
TrustBuy Skoru