to read complaints and reviews, or file yours. 
MASKO mobilyacılar çarşısında bulunan Kilim mobilyadan düğün paketi aldık. Ürünler hem çok geç geldi hem de çoğu ürün kırık geldi, aynı zamanda eve gelen kurulum ekipleri evimin duvarlarındaki ve kapılarındaki boyayı söktü. Sorun olan ürünleri değiştirmek istediğimizde de biz nakliye ücreti alıyoruz. Değişim yaptığımızda karşılaştığımız cevap da hiç memnun etmedi. Bu nasıl bir işletme anlayışıdır?
Sayın Aytaç Bey, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülerek, konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
Keşke bir çözüm de üretseydiniz.
Kilim Mobilya bizi aylardır çeşitli yöntemler ile oyalıyor. Ürünleri aşırı kalitesiz. Gelin hikayeye ve sorunlara başlayalım. Malum 1 ay sonra düğünümüz var ve bu sebeple MASKO'da mobilya arayışımızı Kilim ile sonlandırdık, kilimin 1-2 gün içerisinde teslimi bizi cezbetti. Koltuklar 2-3 gün içerisin...
MASKO Kilim mobilyadan evlenirken aldığımız bir yatak odası takımı var. Zaten en başta hatayı burada yaptık. Kilim mobilyayı seçerek. İlk önce seçtiğimiz üründen farklı bir ürün geldi o kadar ince çalışmışlar. Bize fark ettirmeden verdiler. Sonrada ürün kötü olduğu için sorunları çıktı biz o zaman f...
Kilim Mobilya İstanbul MASKO şubesinden almış olduğumuz koltuk hem geç gelmiş olup hem de eve nakliyesini yapan firma, binanın dış cephesine nakliye aracıyla zarar verip tesisat giderine hasar vermiştir. Ürünün eve taşındığı esnada bu kargo ekibi, binaya verdikleri zarardan asla bahsetmemiş olup has...
Kilim Mobilya MASKO şubesi üzerinden 3 Ekim günü Lavita yemek masası, Lavita koltuk takımı ve konsol siparişlerimizi verdik. Sipariş konusunda sıkıntı yoktu, 24 Ekim günü ürünler teslim edildi. Ancak ürünlerde, yemek masasının sandalyeleri eksik, masanın ayağı boyalı halde, konsolun kapakları kırık,...
MASKO Kilim Mobilya'dan ürünler aldım. Yeni evlendiğim için bütün eşyalarımın oradan olduğunu sanıyordum. Eşyalarımda sorun oldu. Kimse bana yardımcı olmadı, müşteri hizmetleriyle görüştüm. Servis gelecek, kayıt açıyorum diye beni sürekli oyaladılar. Neyse ki sonunda geldiler ama yemek masasına ve z...
Yorumlar