to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2023 tarihinde Adana Kilim Mobilya Fabrika Satış mağazasından alışveriş yaptım. İki üçlü iki berjer natura koltuk takımı için verdikleri fiyat 40.600 TL idi. Daha sonra natura yemek masası, 6 sandalye, orta sehpa, TV ünitesi alt ve üst modülü da almak istediğimi söyledim. 90 bin tl ödeme yaptım fakat faturam verilmedi garanti için ürünlerle birlikte geleceği söylendi.
Bir saat sonra arandım tekrar indirim yapıldığı söylendi kart numaram istendi ve 10 bin tl iade edildi. Yani toplam 80 bin tl ödemiş oldum. Ürünler geldiğinde faturamı talep ettim fakat gelen personel sadece mağazanın fatura verebileceğini söyledi.
Yasal süre içinde TV alt ve üst modül evime sığmadığı için paketini bile açmadan iade ettim. 26.11.2023 tarihinde mağazaya giderek tekrar faturamı talep ettim fakat iade işlemi gerçekleştirildiğinde verileceği söylendi. 27.11.2023 tarihinde 6200 TL iade aldım. Fatura yine tarafıma ulaşmadı.
Natura iki üçlü iki berjer koltuk takımı, natura yemek masası, 6 sandalye ve orta sehpa için toplam 73.800 TL ödedim. Fakat bana beyan edilen fiyatların toplamı ile mağazanın bana ödettiği toplam fiyatlar uyuşmuyor. Beyan ettiği fiyatlara göre ödemem gereken 68.366 TL'dir. Mağaza birden fazla ürün almamdan yararlanarak bana sadece toplam tutarı söyleyerek beni yanıltmıştır. Aradaki 5434 TL'nin iadesini ve faturamı talep ediyorum.
Kilim Mobilya'dan aldığım 'Marmaris' isimli köşe takımını alırken, teslimat zamanı eğer başka bir ürün beğenirsem alabileceğim ve 'Marmaris' köşe takımının güncel fiyatından fark ödeyeceğim söylendi. Yine Kilim Mobilya'nın 'Natura' koltuk takımını beğenip almak istediğimde, şube tam olarak konuştuğu...
15 Eylül 2024 tarihinde Kilim Mobilya Yenişehir Çiftlikköy, 34. Cadde'de bulunan mağazanızdan satın aldığımız yemek masası ve sandalye takımı 1 ay sonra tarafımıza teslim edilmiş ve teslim aşamasında ilgili teknik personel bize teslimat ile ilgili hiçbir belge vermemiştir. Ürünü incelediğimizde, tar...
Samsun Kilim mağazasında Natura koltuk takımı beğendik. 40 bin tl den 38 bine indirim yapacaklarını söylediler. Neyse biz kabul ettik aldık. O akşam bir de internet fiyatına bakalım dedik internet sitesinde 36.760 gibi bir fiyattı. Ertesi gün arayıp bu fiyat farkını sorduk mağdur etmeyeceklerini iad...
9 Temmuz’da Aksaray Kilim Mobilya mağazasından peşin ödeme ile 83.000 TL karşılığında yemek odası takımı siparişi verdim. Siparişin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bu süre çoktan geçti ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Teslimat süresi aşıldıktan sonra mağaza ile defalarca ilet...
2023 aralık ayında Kilim Mobilya Ankara Şaşmaz Lionel model koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. Geçen süre zarfında ilk önce 2023 ilk baharda berjerden ses geldi. Müşteri hizmetleri ne bilgi verdim. Servis gelip ürünleri aldı. Onarımı yapılıp aynı ürün geri geldi. Daha sonrasında TV ünitesinin ayağı ...
Yorumlar