Kilif.ik Muhatap Bulamıyorum

Instagram’da kilif.ik isimli sayfadan Huawei Nova y91 model telefonum için kılıf satın almak istedim. 8 Ocak tarihinde ürünün ellerinde olduğunu söylemeleri üzerine 300 TL ödemeyi EFT ile TR26 0015 7000 0000 0107 **** IBAN numarasına, S** Ş*** adına gönderdim.

Ödemeden sonra 5 gün boyunca ürün kargoya verilmedi. Mesaj attığımda kargoya verdiklerini söylediler. Ancak 2 gün sonra tekrar mesaj atıp ürünün ellerinde olmadığını, IBAN’ımı göndermemi istediler. IBAN’ımı iletmeme rağmen ne param iade edildi ne de mesajlara ve aramalarıma herhangi bir dönüş yapıldı.

Ödemeyi S** Ş*** adına yaptım ve süreç boyunca muhatap bulamıyorum. Tarafıma ait 300 TL’nin en kısa sürede, gönderdiğim IBAN’a eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.