Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne İletişim!

Plaka_shopp isimli Instagram sayfasından 15.12.2025 tarihinde saat 15.00 sularında 2 adet app plaka ve 2 adet plakalık siparişi verdim. Toplam 900 TL ödemeyi T**** K**** adına kayıtlı bir IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim.

Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. İlk günlerde Instagram üzerinden yazdığım mesajlara cevap verip sürekli oyalanır gibi belirsiz cevaplar verdiler, ancak son 2 gündür mesajlarıma hiç dönüş yapılmıyor ve tamamen sessiz kaldılar. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de net bir açıklama yapıldı.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığım hem de sonrasında iletişim kesildiği için mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ya da aksi halde 900 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.