@shnmodaevi Ne Ürünüm Gönderildi Ne Bilgilendirme Yapıldı

Instagram üzerinden “Shnmodaevi” hesabından ürün siparişi verdim. Sipariş için benden kendi IBAN’larını isteyip ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirmemi söylediler. Bugün saat 12.45’te 1.600 TL ödemeyi, hesapta görünen kişi adına ait IBAN’a gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra kendilerinden fatura ve ödeme dekontu ile ilgili bilgi talep ettim, hem fatura istedim hem de resmi bir bilgi rica ettim. Bu taleplerimden kısa süre sonra herhangi bir açıklama yapılmadan mesajlarıma cevap vermeyi bıraktılar ve hesabım engellendi, kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Ödememe rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı, üstüne engellenmiş olmam sebebiyle yanıltıldığımı düşünüyorum. Elimde gönderdiğim paraya ait dekont, yazışmalar ve IBAN bilgileri mevcuttur. Bu süreçte ödediğim 1.600 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu hesap hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.