Kılıç Teknik Cep Telefon Tamiri Gerekli İşlem Yapıldıktan Sonra Tekrar Aynı Hatayı Vermeye Başladı

Yaklaşık iki ay önce iPhone 13 telefonumda oluşan “şebeke yok” arızası nedeniyle cihazı önce Kütahya’da bir telefoncuya vermiştim. Orada gerekli işlemler yapıldıktan sonra telefonum tekrar aynı hatayı vermeye başladı ve yaklaşık 10 gün önce aynı şebeke yok arızası ile telefonu Kılıç Teknik Cep Telefon Tamiri – Cep Telefon Hastanesi’ne teslim ettim. Cihazı kendilerine çalışır durumda, sadece şebeke sorunu olan bir şekilde verdim.

Telefonu teslim aldığımızda ise kızım cihazı kullanmak istediğinde telefonun tamamen kapalı olduğunu gördük. İlk etapta şarjı bitmiştir diye düşündük ancak telefon hiçbir şekilde şarj almıyor, açılmıyor hale gelmişti. İşlem yapan firma, anakartta yamukluk olduğunu, telefonun çöp olma ihtimalinden bahsederek müdahale etmeyin gibi bir yaklaşımda bulundu.

Bunun üzerine daha önce cihazı götürdüğüm Kütahya’daki telefoncu ile tekrar irtibata geçtim. Bana böyle bir ana kart yamukluğu durumunun söz konusu olmadığını, eğer Kılıç Teknik Cep herhangi bir işlem yapmadıysa kendilerinin sorunu çözebileceğini ilettiler. Ancak gördüğüm kadarıyla Kılıç Teknik Cep, sadece şebeke ile sınırlı kalmayıp telefonun şebeke kısmına da müdahale etmiş ve cihazı tamamen kullanılamaz hale getirmiştir.

Sonuç olarak iki firma da sorumluluğu birbirine atarken mağdur olan taraf biz olduk ve telefonumuz resmen hurdaya çıkarıldı. Kılıç Teknik Cep Telefon Tamiri – Cep Telefon Hastanesi’nin yaptığı işlemler nedeniyle kullanılamaz hale gelen iPhone 13 cihazımın, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin eski sağlıklı haline getirilmesini talep ediyorum.