Sarıgazi My Cep Cep Telefonu Tamircisi Şikayeti

12.05.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Sarıgazi’de bulunan My Cep Cep Telefonu Tamircisi’nde, Atatürk Caddesi No:100 adresindeki şubede iPhone 13 model telefonumun bataryasını 2.300 TL ödeyerek değiştirdim. Ancak aynı gün içerisinde hem bataryanın çok hızlı şekilde bitmeye başladığını fark ettim hem de aramalarda karşı tarafın sesinin bana gelmesini sağlayan ahizenin bozulduğunu gördüm.

Ertesi gün ise telefonun NFC özelliği tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine tekrar aynı tamirciye giderek yaşadığım sorunları tek tek anlattım. Buna rağmen “bizden kaynaklı bir şey yok” denilerek konu geçiştirildi, yapılan işlemden sonra ortaya çıkan bu arızalar için hiçbir sorumluluk kabul edilmedi ve ödediğim ücretin iadesi de kesin bir şekilde reddedildi.

Telefonumda batarya, ahize ve NFC problemleri halen devam ediyor, yapılan işlem sonrasında cihazım daha sorunlu bir hale geldi. Üstelik tamir karşılığında fiş/fatura da verdikleri halde verdikleri hizmetin arkasında durmuyorlar ve mağduriyetimi görmezden geliyorlar. Paramızı sokaktan bulmuyoruz, bu tür bir hizmet anlayışını kabul etmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, iPhone 13 batarya değişimi için ödediğim 2.300 TL ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.